本人的大疆“御”购买于2016年9月，从2017年2月开始，几乎每次飞行都会碰到几次“云台震动异常”，通过多次重新启动，故障提示可以消除。但到了2017年10月，出现云台无法回中，并出现“云台过载”提示，无法继续使用并通过“自助送修”方式向DJI报修，花费489元。 因本人在杭州，属于禁费区域，维修回来后最多飞了四五次，并无发生任何飞行事故（包括云台卡扣没有取下而导致的人为过载），于2018年4月15日再次发生同样故障！故障现象：开始时APP屏幕出现“云台抖动异常”，并立即出现“云台过载”等问题，并导致云台无法回中或无法控制。再次通过“自助送修”向DJI报修，并同时附上申诉材料。DJI并未通过任何方式与本人联系或询问故障成因，直接邮件方式通知第二次维修需支付628元。 按照大疆的制度，新机的云台保修为6个月，维修之后的保修周期不得而知。我作为一名在禁飞区域内的用户，充其量一年也就只能飞三五次。并且两次维修的故障现象是一样的，原先的故障并未解决，盲目的更换配件，让用户重复付费，对用户的申诉连个反馈都没有。请问大疆，这就是你们所谓的服务么？ 第二次维修费用我已经支付，因为没有途径、也没有时间和精力继续为这事折腾。同时，我也不否认大疆的产品是目前我所能接触得到的最好的产品，所以迫于无奈，前几天又买了一个御的铂金版作为今后的备机。作为大疆的用户，我很无奈！大疆，你可否善待你的用户？？？