回复 jg3681 ：您好，非常遗憾听到这个消息。您的情况我已帮您备注到案例号上了，相关工作人员收到后会妥善处理的哦，感谢您的耐心等待。

回复 夏清 ：你好 丢星的地方空旷没有工厂高压电力线。 已经返厂检测 CAS-2514572-S1C6B0 估计明天到，麻烦关照一下 昨天朋友的4a在贵阳市高坡乡附近丢星失踪，现正在寻找4a。26日晚上朋友在贵阳孔学堂拍夜景4p降落时，突然转姿态模式撞树梢掉在斜坡草丛中。昨天和贵阳电力系统朋友聊天他们近期丢了一架御2p和一架4p。

回复 jg3681 ：您好，请问您有更换其他飞行环境试下吗？建议选择户外空旷无干扰且GPS好的环境进行飞行哦。另外，APP里是否有报错信息提示呢？如有，烦请提供报错信息截图过来，我们帮您看下具体情况。

回复 夏清 ：你好 28日精灵4p起飞拍照1分30秒GPS丢失，期间GPS断续短时传回几次信号。拉回.一键返航没有效果。在距离返航位置2000多米处，电池耗尽前4p GPS短时传回坐标。自动降落在距离坐标300多米的工厂。这种状况需要返厂检修吗？ 26日感觉悬停有漂移，做了imu校准。是imu校准没有做好，影响GPS？

您好，经查询，您提供的SN号/07JDE5S002015K 所对应的激活时间是: 2018-02-27 14:01:39 如需其他帮助，欢迎您随时联系我们哦。

麻烦查询 07jde5s002015k 激活日期

您好，感谢您的关注和建议，您的建议我已经转达给相关工作人员，希望我们的产品能越来越让大家满意。

@夏清 希望精灵4 PRO 尽早支持 Mavic Air 的彗星模式，我觉的这些飞行模式应该在 DJI 所有硬件设施都达到标准的设备上支持，不应该把它作为一个新品销售的策略，如果 Mavic Air 都支持，那么我想作为大疆消费旗舰级产品的精灵4 Pro 应该也支持吧。在Mavic Pro 发布半年后，大疆才将全景模式支持到精灵 4 Pro 上，作为全球领先的无人机行业，不应该把这种飞行模式都要作为一种商业策略，这不仅是对消费者的不公平。消费者购买无人机的初衷应该是可以拍出更好的视频，如果大疆可以以此为中心，我相信大疆肯定会有更好的发展，所以希望大疆可以尽早解决这个问题，让消费者有更好的体验。