事情是这样的,一哥们去淘宝找人改了遥控器图传。之后发现飞行过程中,距离大概100多米就遥控无信号(图传满)。因为涉及到个人改装,担心大疆不给维修,所以自己私拆下看看是不是线断了造成近距离无遥控信号的问题,然而没有,本来想将更换天线回来的原装天线装回去,谁知道丢了一根,最后还是解决不了,就尝试联系大疆能不能帮我维修,这个当然是自费。下面附上和大疆的可否对话图。接着就申请送修,顺丰周一上门取件(过程相信送修过大疆的飞友都知道)。后来因为大疆系统原因无法上门收件,我就自寄给大疆售后。
终于等到今晚大疆客服给我电话,刚开始以为可以愉快的自费维修。谁知道客服给我说,我的遥控器私拆过,不予维修,建议7折卖他们的样机遥控器给我。我就质问为什么当初同意让我送修检测,之后就说去核查......(领教过大疆客服忽悠的飞友们知道了)时候给我发了一个维修付款连接,然而我邮箱没有收到报价明细!接下来看图片2的对话吧!
私拆的遥控器外壳有点撬痕,完全不影响使用,但大疆坚持为了我的飞行安全要更换。其实这次寄回去就让大疆给我装会原来的天线,每条天线报价才12块,两条天线就24元+13元邮费+60元人工费,一百块不到的费用被硬生生拉到255元的维修费,而且外观问题根本对性能没有影响,没办法大疆强权就是真理。
不爽的是遥控器外观不影响性能,为什么要换呢?而且大疆一点不负责任,一开始就让我重新买遥控器,之前有飞友的飞机因飞机质量问题炸了,大疆免费维修,但外观磨损了不给飞友更换,说不影响使用,那么遥控器在地面的,外观问题对飞行有什么影响呢?最后迫于无奈付款维修了。
总结:为了你的安全,样子丑的请换脸。