先说明我换过一次，新飞机收到一直没管他，到最近一直收到DJI Care续约服务才导致这一幕

正常，给你换新机当然要知道你的序列号

楼主您好，请问您目前飞行器的SN码是多少呢？我帮您看看具体情况。
如果您是5月31日之前联系的我们，提交了验机视频，请您不用担心，我会协助您处理您的情况。

夏清超级版主2018-6-1 10:27
楼主您好，请问您目前飞行器的SN码是多少呢？我帮您看看具体情况。
如果您是5月31日之前联系的我们，提交了验机视频，请您不用担心，我会协助您处理您的情况。

这是我以前的飞机SN号 0JXUE4Q0A1059L

夏清超级版主2018-6-1 10:27
楼主您好，请问您目前飞行器的SN码是多少呢？我帮您看看具体情况。
如果您是5月31日之前联系的我们，提交了验机视频，请您不用担心，我会协助您处理您的情况。

验机视频我有发过去给你们同事，但他没有回复我

KevidPhantom SE2018-6-2 13:54
这是我以前的飞机SN号 0JXUE4Q0A1059L

您好，请问您是否拍摄了验机视频呢？我们会在1个工作日内通过邮件联系您，请你留意一下您的邮箱。

KevidPhantom SE2018-6-2 13:55
验机视频我有发过去给你们同事，但他没有回复我

楼主您好，我看到您的随心续享已经购买成功了哦：

夏清超级版主2018-6-5 16:27
楼主您好，我看到您的随心续享已经购买成功了哦：
[图片]

是的，后续有同事打电话和我说明情况了，原来是要用原飞机是sn号来购买

KevidPhantom SE2018-6-9 23:31
是的，后续有同事打电话和我说明情况了，原来是要用原飞机是sn号来购买

您购买了就好，如果后续还有其他问题，您可以来社区和我们交流哦。