回复 遥远er_ ：赞成

在这里大家就事论事为上。出了问题谁都有火，我们的超级版主冬瑞让人感到温暖，给个赞。

俺收到的换新inspire 2 也是外箱上有2个边角有明显鞋底灰尘脚印，外箱内部有少量**碎屑及一颗小石子，是亟待加强管理，观感非常的不好 售后咨询说换新要发回桨叶，结果收到时候还是那几支坑坑洼洼的桨叶，不知为何

支持楼主，说风凉话的人要么是没飞机，要么是没真正的享受售后服务，要么是....的毛的，，理解楼主的被逼发火。

我们会继续跟进的哦。

没解决问题

冬瑞很抱歉给您带来的不便，您的案例是有专人跟进的，我们今天（8号）会联系您的哦。

非常谢谢大家的理解与支持 其实顺丰在行业内可以说是很好了 不然品牌公司会选择顺丰做自家专线服务，这个不能怪顺丰 毕竟顺丰包装盒我已经拍好 完全外面没破损，另外寄回的顺丰外包装盒，并不是新的盒子，这点我要说明的是 这个盒子本身就是多次使用过，导致纸壳的硬度已经变得软！ 另外多次找高级客服 不停找 昨天终于给我电话 然后其实也并没解决问题 昨天跟我说今天回电给我 我说什么时候 也没明确时间，到这个点依旧没有回电； 我真的想不通 想不通 大疆你们找第三方做你们的平台售后维修 我们消费者没一点烦感 但从无人机这个圈里的用户都知道售后是什么样 就如我昨天电话里说的 我提供了所有我能想到我能提供的所有 问题源视频文件 还是两段不同的场景 也在贴中截图标明 像素点溢出的地方； 自收到大疆收件开始定损的邮箱到现在已三天，一直查不出问题，而是在昨天电话里跟我说你们那录了视频是没问题 我真的是觉得头大 售后是个有能力专业的所谓“工程师”不会查不出这个问题 同样售后导到专业软件中照样能看到我当时录制视频的时间 及参数 为什么售后就解决不了 请大家评理

通话录音，事前录相，我相信了你所说的仪式感。楼主应该是个凡事都十分认真的人。

投诉有理，造反无罪！