大疆不愧是世界一流的企业,不仅产品一流,售后也是一流的。
5月20日和小伙伴去航拍,一不小心坠机了,非常严重,撞断了一个机足。当天申请售后,当天就有顺丰快递来取件。当深圳保修中心收件后,很快就来联系我,和我反馈了飞机的破损情况,并详细回答了我相关的问题。在征得我的同意后,马上将飞机维修好了,然后以最快的速度机会了给我,真的是非常贴心,迅速,周到。
收到飞机后,大疆售后又打电话给我,询问我的反馈,确保飞机没有问题。
不过其实想小小吐槽一下,就是用dji的app查询维修进度,每次都要验证,这保密工作也做得太严格了,有点子麻烦。
不过其实想小小吐槽一下,就是用dji的app查询维修进度,每次都要验证,这保密工作也做得太严格了,有点子麻烦。
总体来说大疆的服务可以说领先国内很多企业一大截,难怪可以获得这么高的口碑。
维修后,飞机完好如初。