我是4月中旬在淘宝上购买的大疆精灵4P无人机，6月上旬摔机了。幸好买机时购买了换新计划，这回派上用场了。申请了极速换新，第二天把摔了机子寄到厂家，第四天收到了换新的机子。收到换新机后与遥控器联接不上，客服让再寄回去检查，经查机子正常，又给再寄回来了，还送了一些资料。换新后要重新对频的，重新对频后飞行器一切正常，已试飞了了5个小时，功能完全正常。对大疆的换新计划点赞！人员服务热情周到。用户放心。