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我是不是对售后的 《DJI CARE续享》有啥误解?

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最近老听人说飞机掉高,我也碰到了,而且都发生在开始起飞阶段,因为高度不是很高,掉下来,除了桨叶外观是看不出什么的,前几天寄修了,正好是在第1个年度和第2年度DJI Care增值服务的交接阶段。

反馈的结果是好几处坏了。
今天售后电话和邮件通知我维修费用727¥,这个是不享受DJI Care 续享服务的价格,然后售后问我要不要使用“DJI Care 续享”增值服务?按邮件提示在微信里决定使用DJI Care 续享增值服务,结果报价来259¥。

到此为止,我是有点不太懂了,(1)我以为所谓的增值服务是免费换的,具体是换坏的零件?还是整机换?不清楚。(2)如果收费的话是怎么算的?(3)机器是在第一个年度坏的,寄出是在第二个年度,这要怎么算?其实飞机刚坏时我在这儿发过帖子的,视频都有。这里:https://bbs.dji.com/forum.php?mo ... p;page=1#pid2556849

A、报价

B、关于增值服务时限


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楼主  Spark认证用户 7-10 15:37 2#
图1是第一年的增值服务合同时间
图2、3是寄修后价格
楼主  Spark认证用户 7-10 15:38 3#
现在第二年的增值服务也买了的。
Jerry Luo  Mavic 2 Pro认证用户 7-10 16:32 4#
你说的这些问题其实都已经在你购买的界面写明了,只是你自己没有去看而已。
民间实用型无人机技术咨询!纯属个人意见!
懒得跟你比懒  Mavic 2 Pro认证用户 7-10 16:45 5#
可以看下他们的随心换“常见问题”会帮助你理解:
https://www.dji.com/cn/service/djicare-refresh/info#s4
Courage is like a muscle, we strengthen it with use.
春媚  超级版主 7-10 16:52 6#
楼主您好,很抱歉给您带来了困扰,DJI Care 随心续享,可为您的大疆产品再续1次置换保障,还能延长至少12个月官方保修期;“晓”Spark:置换服务包含机身、云台相机、电池及桨叶;Spark需要为置换的费用为¥259,各项产品相应需支付的产品置换费用,可以在DJI CARE 随心续享服务条款界面进行查看哦:https://www.dji.com/cn/service/djicare-refresh-plus/info#s5

DJI Care随心续享的置换服务有效期为12个月,有效保障期自用户原DJI Care随心换约定的服务有效期期满后起算;
如您在原DJI Care随心换有效期届满前置换使用次数已达到2次,本 DJI Care随心续享并不提前生效。
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超级霹雳无敌小豆芽  Mavic 2 Zoom认证用户 7-10 19:07 7#
换是换飞机    每个飞机换的不一样  官网都写了的
怒吼因扎吉  Spark认证用户 7-12 00:11 8#
同问。不清楚
已累计飞行3845米
认证设备
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