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悟1、悟2维修体验

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悟2飞行一年,无任何事故、碰擦,在一次飞行结束后突然发现机架整体倾斜。同时长时间没用的悟1,可能由于存放不当导致下视传感器故障,起落架不能进行智能收放。两机同时返厂检修。维修体验:
1、由于购买时的箱子早已丢弃,返厂时直接将两机箱子交由顺丰,飞机返修回来的包装跟购买新机时一样,点赞!
2、悟2维修全程0费用!
3、悟1送检时只报备了传感器故障,但是技术人员检查相当仔细,查出2个点击震动过大,致电联系建议更换,为保障后续飞行安全果断同意更换!
4、大疆服务微信公众号响应及时,不论是故障咨询、维修意见、发票等,均第一时间做出回应!
5、经常看到有发帖质疑大疆售后存在诸多问题,本人就自己实际返修体验觉得,维修费用,维修用时等均可圈可点。除了本次发帖的产品,我手里还有S1000+、M600、Mavic Pro、Spark、RONIN-MX、OSMO、精灵2。可以说是跟着大疆产品一路走来,不断感受着大疆产品的进步和售后服务质量的提升。附上悟1维修清单供参考。
悟1维修清单
消耗物料清单        数量        单价(CNY)        总金额(CNY)
Inspire 1 3510正电机        1        155.00        155.00
Inspire 1 单目        1        263.00        263.00
Inspire 1 3510反电机        1        155.00        155.00
维修服务费(二级维修)                        120.00
运费:                        63.00
总计:                        756.00
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weidfengzj  Mavic Air认证用户 2018-7-22 2#
感觉像是官方在作秀,大部分人还是修不好,花费贵,你这个还免费一台,送个箱子
--------走在自己的时区里--------
Walk in your own time zone.
在命运为你安排的属于你自己的时区里,一切都非常准时。

本人所有发言纯属意淫,切勿当真
weidfengzj  Mavic Air认证用户 2018-7-22 3#
另外,楼主是土豪
--------走在自己的时区里--------
Walk in your own time zone.
在命运为你安排的属于你自己的时区里,一切都非常准时。

本人所有发言纯属意淫,切勿当真
楼主  Goggles认证用户 2018-7-22 4#
weidfengzjMavic Air2018-7-22 14:55
感觉像是官方在作秀,大部分人还是修不好,花费贵,你这个还免费一台,送个箱子
客服联系让发个帖子说有送礼品,14年开始玩DJI的机子,实事求是评价一下售后体验也不错,至少目前用下来的体验都很不错,花费贵就仁者见仁了,免费一台是因为仅仅只有人工,要不是因为自己拆机就没得保修了我自己动手都能搞定。我说的箱子只是外面的纸板箱啊,里面的箱子得自己买。到目前为止5D3云台,LB1代图传,悟1的HDMI模块,两架御的炸鸡,包括这次的两个问题,都修好了,也许是我运气比较好吧。
weidfengzj  Mavic Air认证用户 2018-7-22 5#
wonderland-02018-7-22 15:01
客服联系让发个帖子说有送礼品,14年开始玩DJI的机子,实事求是评价一下售后体验也不错,至少目前用下来的体验都很不错,花费贵就仁者见仁了,免费一台是因为仅仅只有人工,要不是因为自己拆机就没得保修了我自己动手都能搞定。我说的箱子只是外面的纸板箱啊,里面的箱子得自己买。到目前为止5D3云台,LB1代图传,悟1的HDMI模块,两架御的炸鸡,包括这次的两个问题,都修好了,也许是我运气比较好吧。
不是因为你运气好,是因为你土豪
夏清  超级版主 2018-7-22 6#
楼主您好,非常感谢您的认可与支持,我们会继续努力,争取提供更好的产品与服务。后续如有其它任何问题,欢迎您随时联系我们。
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楼主  Goggles认证用户 2018-7-22 7#
weidfengzjMavic Air2018-7-22 15:12
不是因为你运气好,是因为你土豪
兄弟的意思是大疆修东西还看脸的么?这个我觉得还要看怎么跟客服沟通了吧,之前有个客服就被我怼过
懒得跟你比懒  Mavic 2 Pro认证用户 2018-7-22 8#
为土豪楼主打call
Courage is like a muscle, we strengthen it with use.
已累计飞行5978米
认证设备
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