你确定老手机同步成功了？可以录个视频过来

您好，感谢回复，请问您是否有在第一部手机下做过清除飞行记录的操作呢？可以尝试手动导出飞行记录查看一下看看；苹果（iOS）设备导出方法如下： 把苹果设备连接到电脑上，打开iTunes, 按如下图所示步骤找到DJI Go应用程序中的飞行记录，把FlightRecord文件夹”保存到” 电脑上，如若使用的是DJI GO 4 APP请选择“DJI GO 4 APP”。

有个问题还要请教下，我的新手机首先登录了账号点云朵同步全部信息但没有反应，这个时候再用老手机登录账号点云朵同步的话飞行记录是不是有可能被覆盖掉，我现在的情况就是老手机登录账号同步后也只有一条飞行记录了，而且之前的等级也都清除了

您好，感谢您的回复，同步了您告知我账号，只有一条飞行记录（7月22号），并无其他飞行记录，建议您将此账号登录至第一部手机，进入DJI GO 4 APP-“飞行记录”，点击右上角的“云朵”，将飞行记录选择“全部”，再点击“开始同步”试试。

老手机上的app没有卸载，而且老手机已经反复同步多次，但新手机还是同步不了

第一部手机已经同步飞行记录，但第二部手机同步不了，帐号：mac3255@163.com

你肯定是没有在老的手机上同步成功飞行记录便卸载重装APP了吧，这样的话飞行记录无法找回了。在另一部手机上同步的前提也是需要在老的手机里同步飞行记录成功才行的。

楼主您好，烦请您确认一下第一部手机飞行记录是否有同步至您的DJI 账号上哦，如若已经通过成功，可以提供一下您的账号，我帮您核实一下。