御Air 拍摄全景图，有的时候拍摄成功后文件没有记录到sd卡中

拍摄全景app提示成功后，回家拿掉sd卡结果一看 PANORAMA 目录是空的？顿时晕倒。
这种情况我遇到2次了，拍摄成功，但sd卡里没记录文件，在高空或者信号不是很稳定的情况下会出现，请大疆排查下。
机身内存和sd卡都找过就是找不到拍摄的文件。

znr1995

看看是不是在内存本身里

znr1995

在无人机里面，有8g的自带内存

楼主

znr1995Mavic Air2018-8-13 17:53
看看是不是在内存本身里

都没有

楼主

应该是系统本身debug，在低空下飞行正常的。高空200米以上就会出现，我出现过2次了。

znr1995

或者你看看设置了保存原图了没

夏清

楼主您好，非常抱歉给您带来了困扰。
烦请您提供一下飞行器、遥控器、DJI GO4 APP的固件版本号，移动设备型号及系统版本号，夏清帮您反馈给相关工作人员进行查看。

楼主

夏清超级版主2018-8-13 18:14
楼主您好，非常抱歉给您带来了困扰。
烦请您提供一下飞行器、遥控器、DJI GO4 APP的固件版本号，移动设备型号及系统版本号，夏清帮您反馈给相关工作人员进行查看。

飞机和遥控器固件都是目前最新的版本，移动设备是iphone7p，移动设备系统是最新版本，以及dji go4 也是最新的。

Tol9527

在app里面点击下载

bluetrace

6楼正解

你好像有病啊___

换卡试一哈保存原图开了没

夏清

本帖最后由夏清于 2018-8-15 12:34 编辑

东方一杰2018-8-13 18:40
飞机和遥控器固件都是目前最新的版本，移动设备是iphone7p，移动设备系统是最新版本，以及dji go4 也是最新的。

楼主您好，为了进一步帮您分析，烦请您提供一下您没有找到全景的那次飞行的相机&系统的log。谢谢！
以下为LOG导出方法：
1，下载并安装DJI assistant 2调参软件：
下载链接：https://www.dji.com/cn/mavic-air/info#downloads
2，通过type C线连接飞行器和电脑，然后飞行器上电。
3，运行DJI assistant 2调参软件，找到“日志导出”页面，选择对应的模块和相应飞行，点击保存到本地。