楼主您好，请勿重复发帖哦，根据相关版规，帖子我帮您合并至：https://bbs.dji.com/thread-192485-1-1.html 关于您的案例，我们相关工作人员已多次与您沟通过处理方案。 春媚在您之前的帖里也详细回复过您，目前提供的方案已是最优方案，您请考虑一下哦。

如果我炸机了，我认为飞机有问题，但是售后却把问题推给我自己，我多次对处理结果表示不满意，但是收到的回音要么是毫无商量余地的告诉我维持原有决定，要么就是好多天都没有回音，这种情况你们怎么处理？请管理员解答

期待真相

上图上图，上飞行记录录屏视频，我们帮你瞅瞅。

您好，感谢您的回复，从您回传的缓存视频来看，遥控器信号在进入桥底之前是正常的哦，因为缓存视频正是通过图传进行录制的，如若遥控器信号丢失的情况下，图传也会丢失呢，另外，我们通过您的飞行记录以及回传的视频可以查看到，在桥底到了碰撞右侧桥洞前，图传未断，控制良好，在桥底的时候用户依然有打俯仰杆向前飞行动作，飞行器未失控。您也可以提供一下您说的卫星遥控器图传三丢的截图我们帮您确认。

我打算投诉到底，有的是时间跟他们耗

维权了，有什么用，你说一句话他们有无数的话等着你

兄弟维权了么？

飞机是三丢后自己飞进去的，我根本没办法控制

楼主您好，非常抱歉给您造成了困扰，为高效解决大家在售后服务过程中遇到的问题并快速响应各位的诉求，我们特开通“DJI大疆售后反馈/申诉帖”来集合大家在售后过程中遇到的一切问题以及申诉。您之前的帖子合并在这里：https://bbs.dji.com/thread-190661-1-1.html 核实了您的案例，数据分析过程如下： 飞行数据：FLY170.DAT 飞行日期：2018-08-09 1. 起飞后，飞行器工作在GPS模式，控制情况良好； 2. 时间T=04:09，相对高度H=0.8 m，具体D=84.7 m, 用户向前满打俯仰杆后，飞行器向前飞行时，姿态翻转后记录中断； 3. 碰撞点：25.4613049 104.9940352，查看地图，飞行器正位于一座桥桥底。 后续我们通过您回传的缓存视频，能够明确飞行器穿桥过程中，碰撞右侧桥洞落水；另外，最后时刻由于穿桥对飞行器GPS信号影响，导致飞行器悬停精度下降，飞行器有略微漂移属于正常情况。您的情况我们也有反馈至相关工作人员与您进行联系沟通，并提供解决方案，目前提供的方案已是最优方案，您可以考虑一下哦。