请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
正在上传图片(0/1)

DJI大疆!谁偷了我的DJI币??

 0
手机看帖 32 894
大疆,将近4000DJI币没看到,谁偷了?
爱回收交易8月31日完成,答复2小时到账。当天下午登录官网2次,没看到。晚上登录1次,还是没看到,以为要等到零点(9月1日)。
9月1日登录发现还是没有,问询爱回收。
答曰:“8月31日已经发放给我账号。”
见鬼了!!DJI家系统显示发放给我了,可我为什么没有到账?也没有任何到账记录和支出记录?
我修改密码,请爱回收客服登录我的账号查看。
答曰:“。。。。非常抱歉,您的账号里的确没有收到DJI币,但是系统显示已经发放给您了。我会加急上报,会及时答复您。”
9月2日,爱回收客服先生来电询问情况,从他诧异的口气中能感觉到些许质疑。。。。最后答复:“我们会联系大疆公司给您及时联系解决。”

今天9月5日了,没人答复我。。。。。。就好像没有发生任何事情似的平静。
我不是急着使用DJI币,只是觉得这样的“状况”和解决效率不应该发生在DJI体系内。。。。
虽然银行账户也会出现丢钱情况,但可以选择报警调查。。。。
而我只能耐心等待DJI回复。。。。
DJI币2小时没有到账是否构成违约?120小时没有到账是否该给个解释??

DJI-大爱无疆-爱回收-难道把DJI的爱也全部回收了???

不要删帖!不要移贴!因为我现在还能等待。。。。。。
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
巧了么这不是  Mavic 2 Pro认证用户 2018-9-5 2#
关注~~楼主眼镜好不好用?舒适感怎么样?
楼主  FPV System认证用户 2018-9-5 3#
巧了么这不是Mavic 2 Pro2018-9-5 09:32
关注~~楼主眼镜好不好用?舒适感怎么样?
你问的是1代眼镜还是竞速版眼镜?
竞速版舒适度比1代好些。
就是眼镜有点重,飞久了累啊。。。
冬瑞  超级版主 2018-9-5 4#
楼主,您好,感谢您的反馈,抱歉给您带来困扰,您反馈的问题我已转告相关工作人员为您核实,冬瑞也会帮您跟进,如有结果会继续回复您的,烦请稍微等待哦
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
鐘宏昌  Osmo Mobile 3认证用户 2018-9-5 5#
冬瑞超级版主2018-9-5 10:00
楼主,您好,感谢您的反馈,抱歉给您带来困扰,您反馈的问题我已转告相关工作人员为您核实,冬瑞也会帮您跟进,如有结果会继续回复您的,烦请稍微等待哦
VI LI  Mavic Air认证用户 2018-9-5 6#
等不了多久了,版主效率很高的
--------走在自己的时区里--------
Walk in your own time zone.
在命运为你安排的属于你自己的时区里,一切都非常准时。

本人所有发言纯属意淫,切勿当真
冬瑞  超级版主 2018-9-5 7#
楼主,您好,我们用您商城的账号没有查询到您同步的爱回收订单哦。烦请提供一下爱回收的订单号给我哦。
王瓅  Mavic Air认证用户 2018-9-5 8#
可能汪先生借用,還是報警好
楼主  FPV System认证用户 2018-9-5 9#
冬瑞超级版主2018-9-5 11:15
楼主,您好,我们用您商城的账号没有查询到您同步的爱回收订单哦。烦请提供一下爱回收的订单号给我哦。
订单都没了????怎么有“毁尸灭迹”的感觉???
我今早感觉不好,所以用手机拍了订单保存!!!!
活见鬼了@@@@@
楼主  FPV System认证用户 2018-9-5 10#
冬瑞超级版主2018-9-5 11:15
楼主,您好,我们用您商城的账号没有查询到您同步的爱回收订单哦。烦请提供一下爱回收的订单号给我哦。
我怎么能看到爱回收的订单信息???

难道是DJI飞行眼镜戴久了产生幻觉????

sunzizi  Mavic 2 Pro认证用户 2018-9-5 11#
不应该发生的怪事
云徒  机甲大师 RoboMaster S1认证用户 2018-9-5 12#
冬瑞超级版主2018-9-5 10:00
楼主,您好,感谢您的反馈,抱歉给您带来困扰,您反馈的问题我已转告相关工作人员为您核实,冬瑞也会帮您跟进,如有结果会继续回复您的,烦请稍微等待哦
最近爱回收真的很给大疆拉低品牌形象,我前两天回收御想要308收说不能飞,给出证据要求重检就很快回复说可以飞了。

你们的爱回收就这么不专业?上次是骗,这次开始偷了?这就是大疆合作的爱回收,以后长点眼我要避开
兔巴哥  Mavic Pro认证用户 2018-9-5 13#
大疆在售中特别是售后这一块真的应该加强管理。
王瓅  Mavic Air认证用户 2018-9-5 14#
一定有內鬼
冬瑞  超级版主 2018-9-5 15#
本帖最后由 冬瑞 于 2018-9-5 14:07 编辑

本帖最后由 冬瑞 于 2018-9-5 14:07 编辑
zy3182018-9-5 12:28
我怎么能看到爱回收的订单信息???

难道是DJI飞行眼镜戴久了产生幻觉????

[图片]
您好,我们在DJI商城用您的邮箱账号没有看到您的爱回收信息订单的,您现在提供的订单号我已转告相关工作人员为您核实您的DJI币,感谢楼主的配合。
冬瑞  超级版主 2018-9-5 16#
云徒2018-9-5 13:09
最近爱回收真的很给大疆拉低品牌形象,我前两天回收御想要308收说不能飞,给出证据要求重检就很快回复说可以飞了。

你们的爱回收就这么不专业?上次是骗,这次开始偷了?这就是大疆合作的爱回收,以后长点眼我要避开
您好,抱歉给您带来困扰,烦请提供您的爱回收订单号给我们帮您看看具体情况哦。
冬瑞  超级版主 2018-9-5 17#
本帖最后由 冬瑞 于 2018-9-5 14:23 编辑

本帖最后由 冬瑞 于 2018-9-5 14:20 编辑
zy3182018-9-5 12:28
我怎么能看到爱回收的订单信息???

难道是DJI飞行眼镜戴久了产生幻觉????

[图片]
楼主,您好,现使用您提供的订单号,查询到您爱回收的订单同步的是您的手机号哦。所以对应的dji币是在您的手机账号中,这也是我们使用您的邮箱查询未发现有同步爱回收订单的原因哦。
烦请登录手机账号查看哦。
如还有疑问可以在这里回复我,冬瑞会协助您处理哦
冬瑞  超级版主 2018-9-5 18#
兔巴哥Mavic Pro2018-9-5 13:14
大疆在售中特别是售后这一块真的应该加强管理。
感谢您的关注,楼主的问题我们已核实并回复了哦,如有疑问可以回复冬瑞咨询哦
兔巴哥  Mavic Pro认证用户 2018-9-5 19#
冬瑞超级版主2018-9-5 14:18
本帖最后由 冬瑞 于 2018-9-5 14:20 编辑



楼主,您好,现使用您提供的订单号,查询到您爱回收的订单同步的是您的手机号哦。所以对应的dji币是在您的手机账号中,这也是我们使用您的邮箱查询未发现有同步爱回收订单的原因哦。
烦请登录手机账号查看哦。
如还有疑问可以在这里回复我,冬瑞会协助您处理哦
楼主尴尬了
云徒  机甲大师 RoboMaster S1认证用户 2018-9-5 20#
冬瑞超级版主2018-9-5 14:08
您好,抱歉给您带来困扰,烦请提供您的爱回收订单号给我们帮您看看具体情况哦。
订单号:20180824130010443357   这台随意检查了下就说不能飞想要308收,我也发帖过了,很久才有人回复https://bbs.dji.com/thread-194403-1-1.html

爱回收打电话过来,那个客服妹妹都不好意思跟我说308,我给出了能飞的证据,她提交了重复申请,居然立马就说可以飞了又变成三千多了,是在开玩笑吗?

订单号:20180824130420078213,那么贵的电池,说是有轻微划痕,变成了15块收,请问一块电池有划痕就不能用了吗?五百多变成15块?

大疆的忠实用户,但是心寒,要不爱回收乱报价,要不大疆的东西真的不值钱,给我的感觉就是这样,所以这次随意买台zoom版,因为不值钱,这样以后也不会难过
冬瑞  超级版主 2018-9-5 21#
云徒2018-9-5 14:32
订单号:20180824130010443357   这台随意检查了下就说不能飞想要308收,我也发帖过了,很久才有人回复https://bbs.dji.com/thread-194403-1-1.html

爱回收打电话过来,那个客服妹妹都不好意思跟我说308,我给出了能飞的证据,她提交了重复申请,居然立马就说可以飞了又变成三千多了,是在开玩笑吗?

订单号:20180824130420078213,那么贵的电池,说是有轻微划痕,变成了15块收,请问一块电池有划痕就不能用了吗?五百多变成15块?

大疆的忠实用户,但是心寒,要不爱回收乱报价,要不大疆的东西真的不值钱,给我的感觉就是这样,所以这次随意买台zoom版,因为不值钱,这样以后也不会难过
感谢您的反馈,您的帖子内容我们已转告相关工作人员,我们会进行核实并跟进的。抱歉给大家带来的困扰
楼主  FPV System认证用户 2018-9-5 22#
冬瑞超级版主2018-9-5 14:05
本帖最后由 冬瑞 于 2018-9-5 14:07 编辑



您好,我们在DJI商城用您的邮箱账号没有看到您的爱回收信息订单的,您现在提供的订单号我已转告相关工作人员为您核实您的DJI币,感谢楼主的配合。
我的手机账号???为什么???

我登录都是用的现在的账号,爱回收订单也是这个账号交易,为什么DJI币会到我的手机账号?????为什么???
楼主  FPV System认证用户 2018-9-5 23#
本帖最后由 zy318 于 2018-9-5 17:49 编辑
冬瑞超级版主2018-9-5 14:38
感谢您的反馈,您的帖子内容我们已转告相关工作人员,我们会进行核实并跟进的。抱歉给大家带来的困扰
刚才登录手机账号的确有DJI币到账。

但是为什么会跑到手机账号去了??为什么也没有短信通知或者微信推送??

手机登录DJI GO4用的也是这个账号,怎么就跑到手机账号去了呢?

我需要麻烦你把DJI币转到现在的账号上,谢谢@!

另外,手机账号基本没用过。。。。手机账号和登录账号为什么是独立的???

既然是独立存在的2个账号,为什么都能显示我的订单???

双头娃娃似的,一个身体俩脑袋。。。。。

今天不发这个寻物启事,也得不到在手机账号的答复。

我的尴尬是DJI造成的!!!
Bernie  Goggles认证用户 2018-9-5 24#
爱回收的确不咋地。我的M1发布会后就走了爱回收。全套配件,连当初买的盒子说明书都在,保鲜膜打包再外加包装。结果爱回收第一次检测跟我说没遥控器跟电池,还好以前走闲鱼的经验,所有包装快递过程全程录像,结果立马重新检测调价。说白了要不是不高兴跟闲鱼买家搞,真不愿意走爱回收,太**!
冬瑞  超级版主 2018-9-6 25#
BernieMavic 2 Pro2018-9-5 19:31
爱回收的确不咋地。我的M1发布会后就走了爱回收。全套配件,连当初买的盒子说明书都在,保鲜膜打包再外加包装。结果爱回收第一次检测跟我说没遥控器跟电池,还好以前走闲鱼的经验,所有包装快递过程全程录像,结果立马重新检测调价。说白了要不是不高兴跟闲鱼买家搞,真不愿意走爱回收,太**!
您好,抱歉给您带来困扰,您反馈的这一情况,我已转告相关工作人员,后续我们也会联系爱回收进行核实优化。
冬瑞  超级版主 2018-9-6 26#
zy3182018-9-5 17:47
刚才登录手机账号的确有DJI币到账。

但是为什么会跑到手机账号去了??为什么也没有短信通知或者微信推送??

手机登录DJI GO4用的也是这个账号,怎么就跑到手机账号去了呢?

我需要麻烦你把DJI币转到现在的账号上,谢谢@!

另外,手机账号基本没用过。。。。手机账号和登录账号为什么是独立的???

既然是独立存在的2个账号,为什么都能显示我的订单???

双头娃娃似的,一个身体俩脑袋。。。。。

今天不发这个寻物启事,也得不到在手机账号的答复。

我的尴尬是DJI造成的!!!
楼主,您好,发放的账户正常是您在发起以旧换新时授权绑定的dji账号的,您的问题我已转告相关工作人员,我们会帮您看看您当时授权绑定的账号具体是哪一个哦。
另外冬瑞已核实,目前是无法将DJI币从一个账号转入另一个账号的,后续这部分我们也会进行优化的哦。
楼主  FPV System认证用户 2018-9-6 27#
冬瑞超级版主2018-9-6 17:27
楼主,您好,发放的账户正常是您在发起以旧换新时授权绑定的dji账号的,您的问题我已转告相关工作人员,我们会帮您看看您当时授权绑定的账号具体是哪一个哦。
另外冬瑞已核实,目前是无法将DJI币从一个账号转入另一个账号的,后续这部分我们也会进行优化的哦。
我没有非分的要求,既然DJI官网程序有BUG,既然给我造成了不便和困扰,DJI就该负责。

请把我的DJI币从手机账号转入邮箱账号。

我的消费权益不能用“后续优化”理由推诿!

我不希望简单问题复杂化!!

DJI的发展,也有我贡献的真金白银和信任!!

冬瑞  超级版主 2018-9-8 28#
zy3182018-9-6 20:22
我没有非分的要求,既然DJI官网程序有BUG,既然给我造成了不便和困扰,DJI就该负责。

请把我的DJI币从手机账号转入邮箱账号。

我的消费权益不能用“后续优化”理由推诿!

我不希望简单问题复杂化!!

DJI的发展,也有我贡献的真金白银和信任!!
您好,我们核实了您的邮箱与手机号的授权绑定情况如下:
25,26,27号您登录授权的是手机,28号登录的是邮箱哦。
您反馈对应的27号下单的授权绑定的是您的手机号哦。
楼主  FPV System认证用户 2018-9-8 29#
冬瑞超级版主2018-9-8 14:57
您好,我们核实了您的邮箱与手机号的授权绑定情况如下:
25,26,27号您登录授权的是手机,28号登录的是邮箱哦。
您反馈对应的27号下单的授权绑定的是您的手机号哦。
我是邮箱账号,8月27号12点多下单的。我的邮箱账户里有当时下单的记录,我截图了。

27号,我用的台式机登录的邮箱账户,进入爱回收下单前,授权窗口提示的是邮箱账户。

手机APP登录商城后,哪里可以找到爱回收的链接窗口??你自己登录找找爱回收的链接在哪里??

你自己看我邮箱账户订单截图。你看仔细,联系人那里姓名:张毅,我的手机账户有联系人信息吗??我的手机账户里没有任何信息,没有收货地址。。。。。

如果不是邮箱账户下单的,怎么能显示联系人信息里我的姓名?????

你如果能查看到登录日志,你看一下爱回收订单的用户名是什么????

我给你说过,我的手机账户是有一次登录时,输入了手机号码和邮箱密码登录的。我没有注册手机账户!!!手机账户的用户名是一串自动生成的字母。。。

明明是程序问题,为什么要推卸责任啊?把DJI币放入我的邮箱账户就那么难???

截图是9月7日和官网客服联系时的QQ截图。
冬瑞  超级版主 2018-9-11 30#
提示: 该帖被管理员或版主屏蔽
楼主  FPV System认证用户 2018-9-12 31#
冬瑞超级版主2018-9-11 15:35
楼主,您好,我们已与爱回收端再次确认了,您在最终下单时的确使用的是手机账户授权——即我们最终发放DJI币的账户。
但介于目前您想将DJI币转到邮箱账户,我们需要特殊申请将其DJI币转移。
需要与您确认以下几点,烦请看到后回复一下哦。
1.原本的手机账户 1580****088 中因以旧换新所得的DJI币部分将清零(合计价值3740元人民币)
2.要求的邮箱账户 zyzy***@163.com 中将充入等值的以旧换新所得DJI币(合计价值3740人民币)。
3.您原本的爱回收订单查看功能不受影响。
待您确认后,我们会帮您进行特殊转移哦。
同意,非常谢谢!麻烦了!

终于把“爱回收”收走的“大爱无疆”还给我了。
冬瑞  超级版主 2018-9-12 32#
zy3182018-9-12 10:20
同意,非常谢谢!麻烦了!

终于把“爱回收”收走的“大爱无疆”还给我了。
感谢您的回复,已转告相关工作人员协助处理。
冬瑞  超级版主 2018-9-12 33#
楼主,您好,您反馈的问题已解决哦。您可以登录账号查询看看。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
认证设备
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表