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10月2日SPARK阿尔山炸机

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10月2日刚到阿尔山,在第一个景点乌苏浪子湖就迫不及待的起飞了……高度大约40米,因为湖面风大不敢太高……拍了几段后,准备返航,顺便拍个长镜头……结果已经到岸边了,飞机突然无图传信号,点击立即返航,屏幕上提示返航失败还是返航超时什么的,然后……就没有然后了。飞机没有自动返航,也没有在原地停留,我们查看飞行记录后在消失点附近找了一个小时,也没发现尸体(附近是不变的树林),只能提控回家!虽然买了保险,貌似没有尸体也不能换啊……关键是上半年有过一次炸机是电池分离,换了新机器后暑假有一次也是失联,10米不到距离居然没信号,在大同城墙上,就看着飞机自动降落,完全没有返航或悬停的意思,最后降落在城楼底下,幸亏晚上没人,不然肯定被捡走了……
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春媚  超级版主 2018-10-6 2#
楼主您好,这一情况烦请您联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理:https://www.dji.com/cn/support/p ... te&from=nav
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fans8c644fd0  Osmo Mobile 2认证用户 2018-10-6 3#
这个情况和我前几天的一样
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-10-7 4#
1.现在大疆服务给的回应,没有提出事原因,只是说过保九折购机,可是这个飞机是我6月份刚换新回来的,难道4个月就应该出质量问题了?
2.上次飞机出现电池自动掉落导致炸机(连续两次,一次在1米高,1次在20米高,同一块电池,其他电池没问题),出现的情况和这次很像,这个难道不是质量问题吗?
3.本次炸机,是在正常飞行情况下,出现失联,而且没有自动返航,你们也没有说明是什么问题,到底是产品质量问题还是什么原因?全部要客户来承担,你们就一句过保就结束了?
王八瞪绿豆  Osmo Mobile 3认证用户 2018-10-8 5#
CZ糖糖爸爸Spark10-7 19:03
1.现在大疆服务给的回应,没有提出事原因,只是说过保九折购机,可是这个飞机是我6月份刚换新回来的,难道4个月就应该出质量问题了?
2.上次飞机出现电池自动掉落导致炸机(连续两次,一次在1米高,1次在20米高,同一块电池,其他电池没问题),出现的情况和这次很像,这个难道不是质量问题吗?
3.本次炸机,是在正常飞行情况下,出现失联,而且没有自动返航,你们也没有说明是什么问题,到底是产品质量问题还是什么原因?全部要客户来承担,你们就一句过保就结束了?[图片]
九折太亏了,再争取一下五折
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-10-9 6#
客服一直强调,我的飞机过保了,不进行数据分析……言外之意就是哪怕是质量问题,过保了也和大疆无关……我就问下,难道汽车过保了,因为质量问题出了事故,也和厂家无关吗?那还要召回干嘛呢?何况,我明明在今年6月买了换新的……客服说没有记录,什么什么的,像个机器人一样,一直重复前面说的专业外交辞令……最后,我把购买记录截图给它看了……终于不BB了,说再查一下……然后确认我的机器在保内……才说先做数据分析,让我再等……太不专业,太不负责,和滴滴客服一样,忙着推卸责任,而不是解决问题,或者是机械的背台词,客户体验和感受与我何干?估计和滴滴一样,也是外包的吧。
Inspire Jack  Inspire 1 RAW认证用户 2018-10-11 7#
买飞机的时候把你当大爷,买完之后他就变大爷,忙着卖产品,增加营业额,产品存在这么多问题,售后还各种推诿,大疆这是想把自己玩死的节奏。
djiuser_EBc3zTo  Mavic 2 Pro认证用户 2018-10-13 8#
大同城墙10米以内直接下降是对的,符合20米内返航逻辑。这次貌似直接断电了。
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-10-17 9#
10月10日收到大疆服务邮件,进入数据分析流程,需要递交相关的一些资料和数据,10月12日全部递交……然后开始等待。一周了,还没消息,上服务号查了下进度,结果查询无结果,再次联系客服……说才完成信息登记,一般只要2-3个工作日……再等等吧!
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-10-18 10#
王八瞪绿豆Mavic Pro10-8 18:42
九折太亏了,再争取一下五折
最后果然不出所料……两次电话沟通,最终定在了5折购机。
王八瞪绿豆  Osmo Mobile 3认证用户 2018-10-18 11#
CZ糖糖爸爸Spark10-18 12:26
最后果然不出所料……两次电话沟通,最终定在了5折购机。
没办法,过保五折,已经算不错了,
你就这样想,一只苹果手机过保坏了,还给你五折新的,很不错了,往好处想,
另外,楼主作品很不错,
楼主  Osmo Mobile 2认证用户 2018-10-19 12#
王八瞪绿豆Mavic Pro10-18 13:06
没办法,过保五折,已经算不错了,
你就这样想,一只苹果手机过保坏了,还给你五折新的,很不错了,往好处想,
另外,楼主作品很不错,
谢谢……我的没过保,有care的……过保只有九折,而且不分析数据。
避障不好用  Mavic 2 Zoom认证用户 2018-10-29 13#
spark 需特别注意电池卡扣的接触部分 电池的两个卡扣每次都要检查 中框与卡扣接触部分也要查看是否有磨损 如有磨损其实炸机只是时间和机率问题 这个问题在mavic  air上被大大改善了。
mpf163  Mavic Pro认证用户 2018-11-4 14#
看了楼主的视频,拍的很好,可惜了飞机失联了,成马航了。
已累计飞行217982米
认证设备
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