喜越光华的
已累计飞行 742861 米
我的精灵4A不能设置图片比例了，自动选择16比9，4比3和3比2的是灰的，选择不了，以前我一直都是习惯设置3比2的，请问怎么破？谢谢
发布于2018-10-12
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Phantom
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已累计飞行 2187 米
回复 喜越光华的 ：楼主您好，这一情况建议您将飞行器和遥控器寄回配套检测一下，电池和桨叶正常的话，是无须寄回的；您方便的时候，请登录官网登记自助寄修哦，具体的维修周期进度流程都是可以通过登记的案例号实时查询到的。
2018-10-19
已累计飞行 742861 米
回复 春媚 ：从来没有使用全景公测固件且也没有设置为全景模式，今天上午尝试了刷最新固件，情况也还是没有解决。请问一下，如果寄过去检测维修是只寄机身呢还是包括机身、遥控、电池、浆叶全套寄过去呢，一般检测维修周期要多长时间？最近手头上要拍点东西，过段时间寄过去行不行？
2018-10-18
已累计飞行 2187 米
回复 喜越光华的 ：楼主您好，请问您是否有使用全景公测固件且设置为全景模式呢？ 如若没有用全景固件，请您尝试使用调参软件，重刷一次最新固件试试。如若还是存在此异常，麻烦您将飞行器寄回，我们帮您检测一下。您可以登录官网登记自助寄修：http://www.dji.com/cn/service/repair 登记成功后，请告知我案例号，我帮您进行跟进。
2018-10-18
，，已累计飞行 2187 米
回复 喜越光华的 ：楼主您好，请问您使用的是安卓设备还是苹果设备呢？建议您尝试将APP卸载重新安装一下试试（卸载前，请保存好需要的素材，同步所有飞行记录，避免数据丢失）。如若还是存在此问题，请提供录屏，我们帮您进一步确认。
2018-10-16
已累计飞行 742861 米
回复 春媚 ：谢谢关注回复，拍照的各个模式都试过了，也重置了相机参数，APP也是最新的，图片比例菜单点开是灰的，它自动默认16:9，选择不了其他的比例
2018-10-15
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