Crystalsky

Crystalsky · 发表于2018-10-27

现在越看越觉得有问题！

春媚 · 春媚超级版主 2018-10-28 2^#

楼主您好，感谢您的反馈，请问您使用的CrystalSky系统版本号是多少呢？请问出现闪屏现象前发生或者操作了什么吗？您可以尝试长按电源键2秒点关机后，再将CrystalSky闲置一整天不使用，最后开机确认一下是否恢复正常。

楼主 · 楼主 Goggles认证用户 2018-10-28 3^#

本帖最后由 Jason D 于 2018-10-29 00:03 编辑

本帖最后由 Jason D 于 2018-10-28 23:46 编辑

春媚超级版主10-28 10:52
楼主您好，感谢您的反馈，请问您使用的CrystalSky系统版本号是多少呢？请问出现闪屏现象前发生或者操作了什么吗？您可以尝试长按电源键2秒点关机后，再将CrystalSky闲置一整天不使用，最后开机确认一下是否恢复正常。

系统版本是V2.6.6.0版本，最新的了。刚买时就有点，当时也没在意，就只用过几次，关机多次开机依然有，这么贵的屏，平时都轻拿轻放的。（见上，我发了视频，好不容易找到角度才拍出来）

skyline天际线 · skyline天际线 Mavic Pro认证用户 2018-10-29 4^#

春媚超级版主10-28 10:52
楼主您好，感谢您的反馈，请问您使用的CrystalSky系统版本号是多少呢？请问出现闪屏现象前发生或者操作了什么吗？您可以尝试长按电源键2秒点关机后，再将CrystalSky闲置一整天不使用，最后开机确认一下是否恢复正常。

我也遇到这个问题，还有其他解决方案吗

楼主 · 楼主 Goggles认证用户 2018-10-29 5^#

春媚超级版主10-28 10:52
楼主您好，感谢您的反馈，请问您使用的CrystalSky系统版本号是多少呢？请问出现闪屏现象前发生或者操作了什么吗？您可以尝试长按电源键2秒点关机后，再将CrystalSky闲置一整天不使用，最后开机确认一下是否恢复正常。

这个到底是软件问题？还是屏的品控问题？怎么修理，大疆的保修期是多久？怎么能在大疆网站查到屏的保修期？

春媚 · 春媚超级版主 2018-10-29 6^#

skyline天际线10-29 11:49
我也遇到这个问题，还有其他解决方案吗

您好，如若您也存在此问题，麻烦您将高亮屏关机，寄回检测一下。

djiuser_HszozjC · djiuser_HszozjC 2018-10-29 7^#

学习下

楼主 · 楼主 Goggles认证用户 2018-10-30 8^#

春媚超级版主10-29 17:40
楼主您好，如若是这一情况，建议您将高亮屏关机，选择自助寄修寄回，我们帮您检测一下；您可以登录官网登记自助寄修：http://www.dji.com/cn/service/repair 保修期可以在这里进行查看哦：https://www.dji.com/cn/service/policy?site=brandsite&from=footer
[图片]

关机返厂维修不需要带电池一起寄吧？另外哪里能查询到自己屏幕的保修起始时间？

春媚 · 春媚超级版主 2018-10-31 9^#

Jason D10-30 00:26
关机返厂维修不需要带电池一起寄吧？另外哪里能查询到自己屏幕的保修起始时间？

楼主您好，如若电池正常是不需要寄回的，本产品的保修期是从您收到货物后的当日算起的哦。

楼主

春媚超级版主10-31 15:44
楼主您好，如若电池正常是不需要寄回的，本产品的保修期是从您收到货物后的当日算起的哦。

我没在官网上买，难道不是从激活期算起？

春媚

Jason D11-3 21:23
我没在官网上买，难道不是从激活期算起？

您好，感谢回复，相关售后服务政策可以在这里查看：https://www.dji.com/cn/service/p ... amp;amp;from=footer

楼主

春媚超级版主11-4 16:30
您好，感谢回复，相关售后服务政策可以在这里查看：https://www.dji.com/cn/service/policy?site=brandsite&from=footer
[图片]

今天已回寄维修了，查了下是9月23日在淘宝买的，谢谢帮助

春媚

Jason D11-4 22:38
今天已回寄维修了，查了下是9月23日在淘宝买的，谢谢帮助

您好，感谢回复，如若后续有任何疑问，欢迎随时与我们联系。