回复 djiuser_WculYrV ：您好，您尝试更换兼容列表里面的IOS设备对比测试一下，看看是否也还有这个情况。 若您确定是飞行器的问题，您可以寄回来检测处理。 自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

回复 石榴姐 ：没碰撞过

回复 djiuser_WculYrV ：您好，您的飞行器是否有过碰撞呢？ 您尝试更换兼容列表里面的IOS设备对比测试一下，看看是否也还有这个情况。 若确定是飞行器的问题，您可以寄回来检测处理。 自助寄修网址：http://www.dji.com/cn/service/repair

回复 石榴姐 ：我的手机是vivo x9s，华为也试过，都出现过这故障，别的手机没试过。应该不是遥控器与手机的通讯或兼容性问题，问题是在飞行器上，可能是图传或相机的问题（因为最近有次出现过这种情况是飞行器拿在手上轻抖一下就出这种故障了，并且单独重启飞行器就恢复正常了）。

回复 djiuser_WculYrV ：您好，您使用的移动设备型号是？ 是否有更换其他兼容列表里面的移动设备对比测试一下。

回复 石榴姐 ：没有提示“设备未连接”，只是图像不动了（不是距离和干扰的问题），地图还能显示飞机的距离和方向，每次都是靠地图飞回来的。

回复 iChen ：您好，您也可以看看我4楼的回复哦。

楼主您好，当时APP显示的是“设备未连接”吗？ 设备未连接指的是移动设备与遥控器没有连接上，关于设备未连接您可以看看下面这个帖子，里面有详细的排查步骤： https://bbs.dji.com/thread-188756-1-1.html

你插遥控器下面的USB口 用苹果手机 应该会好很多

我也好几次，重启就好。