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DJI Assistant 使用过程你可能遇到的问题,希望能帮到你~

精华 15
手机看帖 13 18872
1. WINDOWS电脑安装提示CDC Serial驱动安装失败
1.png

                              
① 检查C:\WINDOWS\system32\drivers路径下是否有usbser.sys文件,如果没有请下载后把文件放在该目录;
② 检查在C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\目录下是否有以mdmcpq.inf_amd64_neutral_fbc4a14a6a13d0c8命名的文件夹,如果没有,请使用管理员权限新建这个文件夹,然后把usbser.sys文件放到该目录中,然后重新安装调参软件。
③ 调参安装失败一般出现在一些非正规操作系统,比如使用精简优化的系统,Ghost的操作系统可能导致安装失败,可以尝试更换电脑或操作系统再尝试。
如果没有usbser.sys这个文件,请点击以下链接下载后解压
http://download.dji-innovations.com/downloads/driver/usbser-cn.zip
注:除调参外,其他提示CDCSerial驱动安装失败,也可按照以上操作步骤。


2. WINDOWS安装后无法侦测到飞行器
1)插拔数据线或换数据线 --> WIN7及以后系统,电脑关杀软,重装调参软件 --> 手动重装驱动。
2)右击“我的电脑” --> “管理” --> 选择“设备管理器”,检查图中标示出的windows需安装驱动。
2.png





3. 提示驱动安装失败。
建议重新安装调参软件,确认安装的调参是在对应产品型号下载页面下载。

如何在设备管理器里重装驱动?
1)重启飞行器,用USB线连接飞行器到电脑;
2)进入“开始”,输入“设备管理器”,点击“设备管理器”;
3.png


3)找到“其他设备”,右击“未知设备”,选择“更新驱动程序软件”;
4)选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”,点击“浏览”,选择驱动所在文件夹 (示例: C:\Program Files\DJI Product\DJI Assistant 2\Drivers);
4.png


5)点击“下一步”,驱动会进行重装。重装驱动后,插拔USB线,重新登录DJI Assistant 2,未知设备应该会从“设备管理器”消失,DJIAssistant 2应该能识别到飞行器了。
6)如问题依然存在,尝试再重启一次电脑。

如问题依然存在,那你只能提供截图和故障详情找大疆客服了。


4. 驱动安装失败,windows要求已数字签名的驱动程序。
尝试更换电脑,也可以尝试禁用数字签名:
win 7 http://jingyan.baidu.com/article/3f16e003cb7d0f2590c10345.html
win 8/win 8.1 http://jingyan.baidu.com/article/3f16e003d1f4612591c103ce.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
win 10 http://jingyan.baidu.com/article/624e74594dbc8d34e8ba5aa6.html?qq-pf-to=pcqq.c2c
导出视觉标定LOG文件路径:(Assistant/calibration_signal_log.txt和Assistant/vision/cali_conf.txt)
windows默认地址:
C:\Program Files (x86)\DJIProduct\DJI Assistant 2_V1.0.4\Assistant/calibration_signal_log.txt
C:\Program Files (x86)\DJI Product\DJIAssistant 2_V1.0.4\Assistant\vision/cali_conf.txt
Mac默认地址: Macintosh HD/应用程序/Assistant.app/Contents/MacOS

关于使用驱动精灵:
驱动精灵只适合检测安装非DJI官方的驱动,因为有可能是电脑缺失其他驱动而导致调参部分功能使用不了的,例如windows电脑缺少RNDIS驱动,就会导致无法导出飞控数据,而这个驱动不是DJI官方驱动,是Windows系统自带的驱动,有些盗版的系统就有可能没有这个驱动 所以涉及Windows官方驱动的管理可安装驱动精灵处理。






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tianjiazhi  Mavic Pro认证用户 2018-11-20 2#
好文
sunzizi  Mavic 2 Pro认证用户 2018-11-23 3#
总结的好!收藏!
煮酒问剑  Mavic 2 Zoom认证用户 2018-11-24 4#
收藏起来
prolqfx   认证飞友 2019-1-4 5#
好文收藏!
王八瞪绿豆  Osmo Mobile 3认证用户 2019-1-4 6#
好贴,不过os x用户飘过
爱飞的猫猫  Phantom 4 Pro V2.0认证用户 2019-1-4 7#
                                 哦                                    
黄小祎  Mavic Pro认证用户 2019-1-5 8#
先占个楼再说 哈哈
董贱贱  Mavic 2 Zoom认证用户 2019-1-6 9#
学些下
古山石  Goggles RE认证用户 2019-1-7 10#
好贴
白百佰  Mavic Air认证用户 2019-1-9 11#
我的就是驱动精灵解决的
门外汉   2019-8-26 12#
先收藏,可能用得上
阿毅ing   6-30 09:59 13#
还是不行
冰河之鱼a  Mavic 2 Pro认证用户 10-5 22:39 14#
还是不行,折腾了一整天,换了台电脑,苹果笔记本一台,一体机两台,PC机换了两台,数据线换了两套新的,身心疲惫。插上还是一点反应都没有,崩溃了!
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