当初充SELECT会员,就是因为它宣称能享受各种配件和care优惠,在官网购买配件和care可以节省开支。终于有一天我要买御2了,我当时还很庆幸地认为自己是SELECT会员,能在官网用8折配件券买全能配件包。结果结账的时候我懵逼了,去年花了99块(现在还涨到了169)买的会员居然不能用优惠券,跟我说不支持御2配件。
于是打电话给400客服小姐姐,我跟小姐姐说这会员居然不能用优惠券买消费级配件,客服反反复复回答要我去看条款看条款看条款。但条款上清清楚楚写着会员享受消费级配件8折优惠,我只想说,小姐姐,我认字的!你当我是看条款能增加你的KPI呢?
我在购买会员的时候,条款里并没有写明不能给新产品用优惠券。
于是打电话给400客服小姐姐,我跟小姐姐说这会员居然不能用优惠券买消费级配件,客服反反复复回答要我去看条款看条款看条款。但条款上清清楚楚写着会员享受消费级配件8折优惠,我只想说,小姐姐,我认字的!你当我是看条款能增加你的KPI呢?
我在购买会员的时候,条款里并没有写明不能给新产品用优惠券。