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#大疆售后服务# 一起飞过的268天,Our Memories-268Days

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SKy_pilots_01 作品
SKy_pilots_01 作品
一起飞过的268天(2月7日- 11月2日)

在2月7日收到了第一台 大疆无人机Mavic Air, 到哪里都必定把它给带上工作,旅游。以后都能以不同角度看到世界的美。

11月2日(天气-天晴, 风速-3级, 温度-10度)

       按照项目计划,早上8点准时项目出坞, 和常规一样,为项目出动自己的无人机给航拍,后期给编辑为公司宣传片子。这几天都连续的拍了好多项目出坞事前准备工作。 前天晚上就把电池和遥控器全给充满电了。
      大约在8点55分左右,在执行任务中遥控器显示 低电能报警, 不对啊。。昨天已经充满电, Mavic Air 遥控器一充 飞3块电池应该是没问题的啊。。。奇怪了。。。。。不久后, 遥控器就直接关机 !!!! 完了。。。。。。怎么办。。。。
      还好Mavic Air 早已设定断链自动返航。嗯,应该没事,等它自动回来。但是情况不妙,还没见它影子,着急的我到处找充电宝给遥控器充电,又找USB数据线接手机。
好了借到了,Turn On 遥控器, 一看手机飞机已经贴水面上。。。3秒时间眼看沉入水里跟着就失去联系。这回真的完了!没了!怎么办!

买了DJI CARE 随心换计划,第一时间先给客户开设服务专线(400-700-0303),
联系完大疆售后,开启备案处理飞行数据分析需要准备资料如下
1. 事故描述(包括事故时间,事故地点,事故发生过程等信息);
2. 飞行数据(整个FlightRecords文件夹);
3. 缓存视频(若有)。
提交这些资料后唯有坐等5天工作日。

         认真寻找了APP上寻找飞机的资料,也和客服获得了精确的GPS坐标,对APP认真进行了分析,根据最后的数据,出动了蛙人 寻找丢失的Mavic Air. 由于这海域经常有船进出港,Mavic Air 体型较小,蛙人最终还是没法找到它。本来以为没希望了,没能找到机体就没给换台新的。这感觉是非常失落,心疼。

11月10日,3点30分
       收到了大疆创新技术团队打来的电话,说给我换一台新Mavic Air!! 当时的我真的无法形容那时刻的兴奋。真是没买错这DJI Care换新计划,让我有缘再和Mavic Air 和做排出更多的好片。非常感谢大疆! 这是第一次有这么个的体验,大疆反应还是蛮快的, 上午给他们打电话,晚上把所有数据以邮件方式转发给技术组, 几天内就有结果了。赞 !

现在我又能从新以不同角度看到世界的美啦,而且还增加多一位成员。
SKy_pilots_01 作品
SKy_pilots_01 作品
SKy_pilots_01 作品
SKy_pilots_01 作品
SKy_pilots_01 作品
SKy_pilots_01 作品
出动蛙人寻找Mavic Air
出动蛙人寻找Mavic Air——Sky_Pilots_01
大疆DJI Care 给送的一台Mavic Air
大疆DJI Care 给送的一台Mavic Air
大疆DJI Care 给送的一台Mavic Air
Sky_Pilots_02 新朋友
SKy_pilots_02 作品 秋姐遇见冬哥只说了一句“冷”
SKy_pilots_03 作品
SKy_pilots_03 作品
大风也坚持 执行任务 !
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石榴姐  超级版主 2018-11-26 2#
感谢楼主的分享,祝您飞行愉快,期待您常来社区交流哦。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
大蒙的救赎   2018-11-26 3#
哈哈 厉害了 青岛飞友6666666
漂亮,楼主用心了
2019, I'd like to be a lucky girl & happy as a pig.
楼主   2018-11-27 5#
石榴姐超级版主11-26 16:31
感谢楼主的分享,祝您飞行愉快,期待您常来社区交流哦。
会的会的。。。。。
楼主   2018-11-27 6#
大蒙的救赎11-26 16:37
哈哈 厉害了 青岛飞友6666666
哈喽 青岛的朋友! 来个啤酒 !
楼主   2018-11-27 7#
谢谢欣赏 。。。。
石榴姐  超级版主 2018-11-27 8#
Sky_Pilots11-27 11:10
会的会的。。。。。
fans0a183c3e   2018-12-22 9#
牛逼
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