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朋友的精灵四 飞行一年后频繁出现信号失联

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朋友的精灵四 飞行一年后频繁出现信号失联,飞行起飞正常,飞出去很短距离就出现黑屏,换了几个手机都是这样。按返航键无果,一会自动返航回来。。求帮助
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石榴姐  超级版主 2018-11-27 2#
楼主您好,当时的飞行环境是怎样的呢?是否有更换空旷无干扰的环境对比测试一下?
可以查看一下图传设置-信号干扰强度,可参考噪声(dBm),当红色条形图过多,说明当前环境下干扰严重,建议更换环境排查一下,另外,信道设置推荐选择“自动选择”。
“失联”后APP提示什么?飞行器/遥控器/以及APP的版本是否都是最新的呢?
另外,遥控天线的方向摆放也有一定影响,飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度,根据姿态球调节遥控天线正对飞行器。
楼主  Osmo认证用户 2018-11-29 3#
石榴姐超级版主11-27 17:01
楼主您好,当时的飞行环境是怎样的呢?是否有更换空旷无干扰的环境对比测试一下?
可以查看一下图传设置-信号干扰强度,可参考噪声(dBm),当红色条形图过多,说明当前环境下干扰严重,建议更换环境排查一下,另外,信道设置推荐选择“自动选择”。
“失联”后APP提示什么?飞行器/遥控器/以及APP的版本是否都是最新的呢?
另外,遥控天线的方向摆放也有一定影响,飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度,根据姿态球调节遥控天线正对飞行器。
飞行环境良好,并没有换到空旷环境进行对比测试,飞行环境都属于空旷环境!APP的版本和机器的版本都应该是最新版本!
楼主  Osmo认证用户 2018-11-29 4#
石榴姐超级版主11-27 17:01
楼主您好,当时的飞行环境是怎样的呢?是否有更换空旷无干扰的环境对比测试一下?
可以查看一下图传设置-信号干扰强度,可参考噪声(dBm),当红色条形图过多,说明当前环境下干扰严重,建议更换环境排查一下,另外,信道设置推荐选择“自动选择”。
“失联”后APP提示什么?飞行器/遥控器/以及APP的版本是否都是最新的呢?
另外,遥控天线的方向摆放也有一定影响,飞行的时候建议保持飞机的飞行距离远大于飞行高度,根据姿态球调节遥控天线正对飞行器。
失联就是画面黑白
石榴姐  超级版主 2018-12-1 5#
蓝色石头Phantom 411-29 16:13
失联就是画面黑白
楼主您好,黑白后APP上面有什么提示呢?“设备未连接”还是“飞行器未连接”?
确保飞行器/遥控器/APP都是最新版本的情况下。
您参考我2楼的回复,选择一个空旷无干扰的环境对比测试一下,若还是一直出现这个情况。
建议您寄回来检测处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
楼主  Osmo认证用户 2018-12-3 6#
石榴姐超级版主12-1 16:29
楼主您好,黑白后APP上面有什么提示呢?“设备未连接”还是“飞行器未连接”?
确保飞行器/遥控器/APP都是最新版本的情况下。
您参考我2楼的回复,选择一个空旷无干扰的环境对比测试一下,若还是一直出现这个情况。
建议您寄回来检测处理。
自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
寄出 检修了 看看啥情况吧  要是以旧换新 不知道要花多少钱
石榴姐  超级版主 2018-12-4 7#
蓝色石头Phantom 412-3 16:13
寄出 检修了 看看啥情况吧  要是以旧换新 不知道要花多少钱
好的,您请放心,收到后会仔细为您检测处理的。
您也可以回复我案例号,我来帮您跟进。
楼主  Osmo认证用户 2018-12-7 8#
石榴姐超级版主12-4 15:40
好的,您请放心,收到后会仔细为您检测处理的。
您也可以回复我案例号,我来帮您跟进。
CAS-2526712-M9T1F2   感觉好温暖  谢谢石榴姐
石榴姐  超级版主 2018-12-7 9#
蓝色石头Phantom 412-7 09:09
CAS-2526712-M9T1F2   感觉好温暖  谢谢石榴姐
您好,不客气,我查看案例,该飞行器检测是没有问题的哦。
相关工作人员也联系该用户沟通过,若还有其他疑问,可在下面回复我。
已累计飞行113905米
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