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牛逼不是吹
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您好,楼主,目前相关工程师正在进一步定位原因,从现在来看,隔一段时间后就可以正常看到视频文件的大小以及播放,或者也可以尝试拔插SD卡试试。

2019-4-1

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回复 牛逼不是吹 :您好,烦请耐心等待,有结果后我会在下面回复您。

2019-3-27

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回复 春媚 :这个核实会有下文?

2019-3-23

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回复 牛逼不是吹 :您好,楼主,抱歉给您造成了困扰,已经此情况反馈至相关工程师进行核实,请稍等。

2019-3-23

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回复 春媚 :换了4个牌子sd卡都是一样,我都说了手机自带的相机软件都能正常使用,跟卡没有关系的

2019-3-22

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回复 牛逼不是吹 :您好,感谢您的回复,如若是这一情况,不排除可能是SD卡兼容性问题导致的呢,如若方便,麻烦您看看是否有其他的手机,也可以交叉排查一下试试。 希望能够帮到您,如若还是存在疑问,欢迎随时与我们联系。

2019-3-22

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回复 春媚 :存储至本地就正常,难不成软件还不兼容sd卡?而且我这两张都是久经考验的大牌卡,用手机自带相机拍摄4k视频没任何问题

2019-3-21

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您好,楼主,烦请您确认一下,将视频尝试存储至本地是否会有同样情况出现呢?

2019-3-21

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四美来给个解决办法啊!

2019-3-21

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