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回复 一楠 :楼主您好,十分抱歉让您久等了,夏清查看了您的案例号,相关工作人员已帮您备注处理了,报价单已于昨日发送给您,请不用担心哦。

2019-4-10

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回复 夏清 :CAS-2870099-K2L4H3,工程师检测说没问题,但是无法解释镜头为什么会歪,检查遥控器说有问题要换里面的硬件解决,我这个机器刚买没多久,总不能给我拆开吧!一直大疆售后还是不错的,这次怎么如此?我要求换新,我15天内就已经在帖子上咨询过这个问题了,为什么有问题不能换新?要给我拆开维修?换位思考一下,一个新设备就给拆开维修你们会接受吧!!况且已经证实有问题的前提下!麻烦你给看看吧,大家都在看着不能这么敷衍消费者吧!

2019-4-5

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回复 一楠 :楼主您好,可以提供一下您的案例号,以便我帮您备注一下相关情况哦。

2019-4-4

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回复 夏清 :已经邮寄回去了,麻烦跟进,因为时间不长所以换新吧,谢谢。

2019-4-2

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回复 一楠 :楼主您好,已跟相关工作人员确认,如果校准云台和IMU还是无效的话,建议您将设备寄回检测一下哦。 自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair 寄出后烦请提供您的案例号,我来帮您跟进。

2019-3-29

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回复 一楠 :楼主您好,您提供的信息已收到,我帮您反馈给相关工作人员查看一下哦。

2019-3-28

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看来毛病相通……我刚买没几天问问应该可以换新,谢谢兄弟。

2019-3-27

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回复 一楠 :https://bbs.dji.com/thread-203273-1-1.html 看我这个,修前就是这样,云台的保修期是6个月,在到期前最后几天我寄过去大疆,检测发现一个什么轴坏了,保内免费修好了,到现在三个月了都没出现过这种问题,主要是终于不需要再频繁的校正云台了。

2019-3-27

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回复 firyang :不会吧……刚买还没15天……这也太容易出问题了啊?关键是它能自己回中间,不是说回不去,你的也是很慢能回去?还是彻底回不去了?

2019-3-27

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回复 一楠 :云台有损坏,寄修吧。。。我也是这个情况,寄回去修好就行,有根轴坏了吧。

2019-3-27

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