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已累计飞行 2187 米

回复 djiuser_Slb2uuq :您好,感谢回复,已经将此情况备注至您的案例中,收到您的产品后,我们会仔细检测这一问题,如若您在此过程中有任何疑问,欢迎随时与我们联系。

2019-4-18

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回复 春媚 :我已经选择重新寄修,希望这次能修好,这是我的案例号,麻烦小姐姐关注一下 CAS-2943370-P7V4L8

2019-4-18

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回复 djiuser_Slb2uuq :您好,如若确认原片存在此问题,可以尝试更换Micro SD卡排查试试,确认问题依旧,可将产品寄回,我们帮您检测一下。

2019-4-17

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回复 春媚 :是已经维修过怎么没有解决问题, SD卡原片也是这个问题年初的时候在电脑上播放过,我现在没办法提供原片,没有电脑,。 后面怎么处理?能修好嘛?这才是我关心的

2019-4-16

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是已经维修过怎么没有解决问题, SD卡原片也是这个问题年初的时候在电脑上播放过,我现在没办法提供原片,没有电脑,。 后面怎么处理?能修好嘛?这才是我关心的

2019-4-16

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已累计飞行 2187 米

回复 djiuser_Slb2uuq :您好,感谢回复,核实了您提供的案例号,定损检测结果为:云台RP轴组件损坏导致视频抖动,产品在保修范围内,提供免费处理。 烦请您确认一下SD卡里面的原片是否存在此问题,如若是,请提供原片上传至网盘,告知我链接,我下载帮您进一步确认。

2019-4-16

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回复 春媚 :这些我都排查过了, 没有佩戴这些狼牙设备。 信号干扰更没有,第一次发现问题的时候是再农村,农村干扰源很少。 移动设备也没有问题,我用SD卡在电脑上播放也是这种情况, 我也把SD卡拔掉了进行录像也不是卡的问题。 机器没有起飞的情况下录像也是一样的情况,这个也试过了。 我也寄回去保修过,也没有修好, 这是我的案例号,我想知道售后给我修的啥, CAS-2895023-F6F5N2 也没有炸鸡磕碰过,零几年玩过几年航模直升机450, 太揪心了!

2019-4-15

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回复 djiuser_csSJNnz :您好,已经在其他帖子中回复您,请勿发表相同评论哦。

2019-4-15

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您好,楼主,烦请您确认一下Micro SD卡中原视频是否正常呢?如若原视频正常,只是缓存视频存在此问题,麻烦您按照以下几点进行排查: 1、如果您在使用的时候佩戴了手表等蓝牙设备,可能会对图传有干扰,请关掉移动设备蓝牙 2、在图传出现闪屏时,建议您打开图传设置,查看图传信道的噪声比,确认是否信道收到了干扰哦,如若红色条形图居多,说明此环境下存在干扰,建议您可以切换频段试试,或者更换环境进行排查; 3、移动设备的性能,解码能力都是影响图传的因素,如若移动设备使用过程中CPU降频、过载等情况都会导致图传卡顿,建议您可尝试更换性能好一点的移动设备排查试试;

2019-4-15

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回复 yagoo :很搞笑的问题已经解决了 就是在飞行设置里关掉数据字母就行了

2019-4-14

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