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精灵4PRO刚过一年出现GPS丢星状况

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激活日期为2018.4.5,前几天飞行中突然出现GPS信号弱进入姿态模式的提示,之后每次飞行都会这样,不管是空旷环境还是复杂环境,高度几十米到100米,进入姿态模式,不能定位,漂移很厉害,现在不敢飞远了,不敢使用智能飞行模式,有点风也不能飞了,这样的问题怎么解决?返厂自费修理?
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春媚  超级版主 4-24 14:38 2#
楼主您好,如若此现象在更换场地和时间段飞行均频繁出现,建议您将飞行器寄回检测一下哦,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair
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楼主  Phantom 3 Professional认证用户 4-25 11:12 3#
春媚超级版主4-24 14:38
楼主您好,如若此现象在更换场地和时间段飞行均频繁出现,建议您将飞行器寄回检测一下哦,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair
如果更换GPS模块大概需要多少费用?
卖竹鼠3元一只10元3只  Mavic 2 Zoom认证用户 4-25 11:36 4#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro4-25 11:12
如果更换GPS模块大概需要多少费用?
不便宜   
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 4-25 12:48 5#
春媚超级版主4-24 14:38
楼主您好,如若此现象在更换场地和时间段飞行均频繁出现,建议您将飞行器寄回检测一下哦,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair
如果更换GPS模块大概需要多少费用?
春媚  超级版主 4-26 15:34 6#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro4-25 12:48
如果更换GPS模块大概需要多少费用?
楼主您好,推荐您可以先寄回检测,后续检测结果以及报价单会以邮件的形式发送给您的哦。
我是新手ON.1  Phantom 3 Standard认证用户 4-29 09:42 7#
看我的帖子吧,
高原大地  Mavic 2 Pro认证用户 4-30 14:31 8#
4p的gps设计有问题只能说,已经不是个案了。感觉大疆召回的可能性不大,离良心企业差很远
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 5-1 19:29 9#
看了,堪忧啊
我是新手ON.1  Phantom 3 Standard认证用户 5-7 14:48 10#
售后已经换了机子,现在正常使用中
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 6-22 19:08 11#
春媚超级版主4-24 14:38
楼主您好,如若此现象在更换场地和时间段飞行均频繁出现,建议您将飞行器寄回检测一下哦,您可以登录官网登记自助寄修:http://www.dji.com/cn/service/repair
案例号: CAS-3189927-N4H7S3 故障机已经寄出
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 6-22 19:12 12#
前几天云台又坏了,只有寄回了,麻烦姐姐让修理老师们检查仔细,两个故障,(1)是GPS信号丢失。(2)云台故障
春媚  超级版主 6-24 17:16 13#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro6-22 19:12
前几天云台又坏了,只有寄回了,麻烦姐姐让修理老师们检查仔细,两个故障,(1)是GPS信号丢失。(2)云台故障
您好,感谢您的回复,已经此情况备注至您的案例中,后续收到您的产品,我们会仔细帮您检测。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-2 11:25 14#
春媚超级版主6-24 17:16
您好,感谢您的回复,已经此情况备注至您的案例中,后续收到您的产品,我们会仔细帮您检测。
现在是什么进度了
春媚  超级版主 7-2 19:09 15#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro7-2 11:25
现在是什么进度了
您好,核实到您的案例,相关工程师正在进一步分析中,春媚已经帮您催促,我们会尽快处理,烦请您耐心等待一下。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-4 17:14 16#
春媚超级版主7-2 19:09
您好,核实到您的案例,相关工程师正在进一步分析中,春媚已经帮您催促,我们会尽快处理,烦请您耐心等待一下。
定损维修了云台,说的gps没有问题,心中忐忑不安,只能祈祷gps丢失的问题能够去除
春媚  超级版主 7-5 20:57 17#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro7-4 17:14
定损维修了云台,说的gps没有问题,心中忐忑不安,只能祈祷gps丢失的问题能够去除
您好,楼主,核实到您的案例,相关工程师有多次检测,确认检测正常哦;如若还是存在疑问,欢迎随时与我沟通。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-9 20:26 18#
春媚超级版主7-5 20:57
您好,楼主,核实到您的案例,相关工程师有多次检测,确认检测正常哦;如若还是存在疑问,欢迎随时与我沟通。
飞机已经寄回来了,想试一下,结果开机就显示遥控器连接异常,重启了也不行
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-9 20:28 19#
春媚超级版主7-5 20:57
您好,楼主,核实到您的案例,相关工程师有多次检测,确认检测正常哦;如若还是存在疑问,欢迎随时与我沟通。
可以启动飞机,
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-9 20:49 20#
春媚超级版主7-5 20:57
您好,楼主,核实到您的案例,相关工程师有多次检测,确认检测正常哦;如若还是存在疑问,欢迎随时与我沟通。
点遥控器对频没反应的,用了另外一台遥控器对频一切正常了,是不是你们寄回时把遥控器寄错了?
春媚  超级版主 7-10 17:38 21#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro7-9 20:49
点遥控器对频没反应的,用了另外一台遥控器对频一切正常了,是不是你们寄回时把遥控器寄错了?
您好,楼主,这一提示建议您重新插拔数据线(手机端和遥控器均尝试),注意拔出10秒后再插回试试;另外,是通过APP点击对频操作没反应吗?你尝试使用快捷键操作对频试试,方法如下:

同时按住“C1+C2+录像键”,等到蓝灯快闪,“DDD……”提示音响起,松开按键,开始对频。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-11 00:14 22#
春媚超级版主7-10 17:38
您好,楼主,这一提示建议您重新插拔数据线(手机端和遥控器均尝试),注意拔出10秒后再插回试试;另外,是通过APP点击对频操作没反应吗?你尝试使用快捷键操作对频试试,方法如下:

同时按住“C1+C2+录像键”,等到蓝灯快闪,“DDD……”提示音响起,松开按键,开始对频。
好的我再试试,谢谢回复
春媚  超级版主 7-12 16:55 23#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro7-11 00:14
好的我再试试,谢谢回复
好的,有任何疑问,欢迎随时与我联系。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-17 11:25 24#
春媚超级版主7-12 16:55
好的,有任何疑问,欢迎随时与我联系。
遥控器对上频了,前几天到野外去试了一下,gps明显有问题啊,不知道你们工程师是怎么维修的,之前还是断断续续可以定位,现在开机直接是视觉定位,gps不起作用了,快看看吧!
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-17 11:28 25#
春媚超级版主7-12 16:55
好的,有任何疑问,欢迎随时与我联系。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-18 16:37 26#
春媚超级版主7-12 16:55
好的,有任何疑问,欢迎随时与我联系。
在吗
春媚  超级版主 7-19 18:02 27#
您好,楼主,抱歉给您带来了困扰,这一情况麻烦您尝试重启飞行器,或者更换其他空旷场地进行排查一下试试;飞行器上有没有贴什么东西在上方呢?
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-21 17:24 28#
春媚超级版主7-19 18:02
您好,楼主,抱歉给您带来了困扰,这一情况麻烦您尝试重启飞行器,或者更换其他空旷场地进行排查一下试试;飞行器上有没有贴什么东西在上方呢?
飞机上没有贴什么,也换过地方试了,一直都是这样的,
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 7-21 17:24 29#
春媚超级版主7-19 18:02
您好,楼主,抱歉给您带来了困扰,这一情况麻烦您尝试重启飞行器,或者更换其他空旷场地进行排查一下试试;飞行器上有没有贴什么东西在上方呢?
显示有卫星数量,但是无法定位
春媚  超级版主 7-22 17:08 30#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro7-21 17:24
显示有卫星数量,但是无法定位
楼主您好,非常抱歉给您带来了不便,如若是尝试多个环境均存在无卫星信号情况,麻烦您再次寄回,我们帮您进行检测,请寄回时,告知我案例号,我帮您进行跟进。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 9-14 11:08 31#
春媚超级版主7-22 17:08
楼主您好,非常抱歉给您带来了不便,如若是尝试多个环境均存在无卫星信号情况,麻烦您再次寄回,我们帮您进行检测,请寄回时,告知我案例号,我帮您进行跟进。
一直在忙,今天安排寄回,麻烦在发一下地址吧
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 9-14 15:22 32#
春媚超级版主7-22 17:08
楼主您好,非常抱歉给您带来了不便,如若是尝试多个环境均存在无卫星信号情况,麻烦您再次寄回,我们帮您进行检测,请寄回时,告知我案例号,我帮您进行跟进。
案例号: CAS-3526628-F1N8D1  麻烦跟进一下 谢谢
春媚  超级版主 9-15 14:43 33#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro9-14 15:22
案例号: CAS-3526628-F1N8D1  麻烦跟进一下 谢谢
您好,感谢回复,已将此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 9-21 13:16 34#
春媚超级版主9-15 14:43
您好,感谢回复,已经此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
收获几天了,现在什么情况
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 9-23 16:09 35#
春媚超级版主9-15 14:43
您好,感谢回复,已经此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
能看到我的信息吗?现在什么情况呢?
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 9-23 16:11 36#
春媚超级版主9-15 14:43
您好,感谢回复,已经此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 9-23 16:14 37#
春媚超级版主9-15 14:43
您好,感谢回复,已经此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
你好,千万不要寄回来,飞机不是云台故障,云台是正常的!飞机故障上面说的很清楚了,是GPS信号异常,飞行器不能定位!你们有电话吗,这里的回复你们能看见吗?!
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 9-23 16:14 38#
春媚超级版主9-15 14:43
您好,感谢回复,已经此情况进行备注,如若后续有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
是GPS信号异常,飞行器不能定位!
春媚  超级版主 9-23 18:14 39#
冰河之鱼aPhantom 4 Pro9-23 16:14
是GPS信号异常,飞行器不能定位!
您好,经检测,定损结果为:左脚架组件、右脚架组件裂纹(功能正常),Pitch轴支架变形(免费处理)。GPS搜星无异常,如若对检测结果有疑问,可联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理:https://www.dji.com/cn/support/p ... te&from=nav
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 10-7 12:50 40#
春媚超级版主9-23 18:14
您好,经检测,定损结果为:左脚架组件、右脚架组件裂纹(功能正常),Pitch轴支架变形(免费处理)。GPS搜星无异常,如若对检测结果有疑问,可联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持协助您处理:https://www.dji.com/cn/support/product?site=brandsite&from=nav
飞机国庆节收到,但是放假,没有测试,今天和明天外出测试,根据你们提出的要求,多找几个地方,空旷,无干扰全程录像录屏。
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