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DJI GO 4 bug反馈

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升级到最新的V4.3.16后,依次点击编辑器——图库——导入本地视频,出现闪退现象而且无法导入本地视频。
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春媚  超级版主 5-5 15:00 2#
楼主您好,烦请您告知一下具体的移动设备型号,系统版本,以及尝试卸载APP重新安装或者更换其他兼容列表移动设备试试;

兼容列表如下:
iOS 版本 v4.3.12
需要 iOS 10.0.0 或更高版本(使用Mavic 2 Pro/Zoom需要iOS 10.0.2或更高版本)。
兼容 iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone SE, iPad Pro, iPad, iPad Air 2, iPad mini 4。
此 App 已针对 iPhone X 优化 。

Android 版本V4.3.14
需要 Android 5.0 或更高版本。
兼容 Samsung S9+, Samsung S9, Samsung S8+, Samsung S7, Samsung S7 Edge, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung Note 8, Huawei P20 Pro, Huawei P20, Huawei P10 Plus, Huawei P10, Huawei Mate 10 Pro, Huawei Mate 10, Huawei Mate 9 Pro, Huawei Mate 9, Huawei Mate 8, Honor 10, Honor 9, Vivo X20, Vivo X9, OPPO Find X, OPPO R15, OPPO R11, Mi Mix 2S, Mi Mix 2, Mi 8, Mi 6, Redmi Note 5, Google Pixel 2XL, OnePlus 6, OnePlus 5T。

*支持的设备列表会持续更新和增加。
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 5-5 15:13 3#
春媚超级版主5-5 15:00
楼主您好,烦请您告知一下具体的移动设备型号,系统版本,以及尝试卸载APP重新安装或者更换其他兼容列表移动设备试试;

兼容列表如下:
iOS 版本 v4.3.12
需要 iOS 10.0.0 或更高版本(使用Mavic 2 Pro/Zoom需要iOS 10.0.2或更高版本)。
兼容 iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone SE, iPad Pro, iPad, iPad Air 2, iPad mini 4。
此 App 已针对 iPhone X 优化 。

Android 版本V4.3.14
需要 Android 5.0 或更高版本。
兼容 Samsung S9+, Samsung S9, Samsung S8+, Samsung S7, Samsung S7 Edge, Samsung S6, Samsung S6 Edge, Samsung Note 8, Huawei P20 Pro, Huawei P20, Huawei P10 Plus, Huawei P10, Huawei Mate 10 Pro, Huawei Mate 10, Huawei Mate 9 Pro, Huawei Mate 9, Huawei Mate 8, Honor 10, Honor 9, Vivo X20, Vivo X9, OPPO Find X, OPPO R15, OPPO R11, Mi Mix 2S, Mi Mix 2, Mi 8, Mi 6, Redmi Note 5, Google Pixel 2XL, OnePlus 6, OnePlus 5T。

*支持的设备列表会持续更新和增加。
Samsung note9 ,系统版本:安卓9.0。
春媚  超级版主 5-5 19:32 4#
SawenMavic 2 Pro5-5 15:13
Samsung note9 ,系统版本:安卓9.0。
您好,楼主,感谢回复,如若是这一情况,麻烦您尝试卸载APP重新安装一下试试;卸载前,请保留需要的缓存素材,同步所有飞行记录,避免数据丢失;如若问题依旧,请按照 以下步骤操作:
1、重启手机;
2、请将闪退LOG导出,DJI GO4的crash log位置:    本地文件夹/DJI/dji.go.v4/LOG/CRASH
3、导出LOG后,可以尝试删除整个DJI文件夹,然后再重新安装App,看看是否能够解决问题。
4、如若还未解决,请将crash log打包上传至网盘,我下载帮您提交工程师进行分析。

楼主  Mavic 2 Pro认证用户 5-5 20:47 5#
春媚超级版主5-5 19:32
您好,楼主,感谢回复,如若是这一情况,麻烦您尝试卸载APP重新安装一下试试;卸载前,请保留需要的缓存素材,同步所有飞行记录,避免数据丢失;如若问题依旧,请按照 以下步骤操作:
1、重启手机;
2、请将闪退LOG导出,DJI GO4的crash log位置:    本地文件夹/DJI/dji.go.v4/LOG/CRASH
3、导出LOG后,可以尝试删除整个DJI文件夹,然后再重新安装App,看看是否能够解决问题。
4、如若还未解决,请将crash log打包上传至网盘,我下载帮您提交工程师进行分析。
好的  我试一下
春媚  超级版主 5-6 15:55 6#
SawenMavic 2 Pro5-5 20:47
好的  我试一下
好的,麻烦您了。
骨子里的骄傲  Osmo Mobile 2认证用户 5-6 16:32 7#
换个手机试试。
fansd39aba82  Mavic 2 Pro认证用户 7-20 02:56 8#
帶屏遙控版本530,延時攝影時,會導致飛機左右旋轉動作太大,拍起來的影片很糊,降版回400又正常,但是400的Go share又異常,不能傳過去手機,請四美反應給工程師
已累计飞行5798米
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