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已累计飞行 345970 米
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已累计飞行 131755 米

回复 青蛙大爷 :楼主您好,已在该贴:https://bbs.dji.com/thread-218985-1-1.html上帮您跟进并回复您了。

2019-5-27

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已累计飞行 345970 米

回复 夏清 :飞机现在是帮我免费换了云台相机组件,但我飞机确定之前是没有任何磕碰的,案例中显示的磕碰图片我很诧异,现在收到飞机我又看到了更多的磕碰,这明显是维修或运输过程中导致的问题,请问维修过程中出现的这种二次伤害问题如何解决??

2019-5-26

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已累计飞行 131755 米

回复 青蛙大爷 :楼主您好,您的案例目前有专人在跟进,还会继续联系您进行沟通,烦请保持通讯畅通哦。

2019-5-20

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已累计飞行 345970 米

回复 夏清 :最近只接到一个电话,请问案例有在跟进吗

2019-5-18

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已累计飞行 131755 米

回复 青蛙大爷 :楼主您好,非常抱歉给您带来的不便,看到石榴姐已在该贴上:https://bbs.dji.com/thread-218244-1-1.html帮您跟进并回复您了哦。

2019-5-15

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已累计飞行 345970 米

回复 夏清 :现在事情发生了转变,我在案例中申明了飞机返航出现无图传问题,但是飞机机体本身是没有任何问题的,外观正常,无磕碰,甚至飞了也没有十次,在大疆南京直营店检测过也说没有问题,只不过需要飞行测试才寄到总部,并且还是大疆直营店工程师寄出的,现在检测出的结果是外力作用磕碰导致视频抖动水波纹,并且要我支付五百多的维修费用,但我之前拍摄的画面也没有什么水波纹啊??这是什么情况?我不能接受这个说法

2019-5-14

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已累计飞行 500536 米

通病吧,很多此类问题

2019-5-13

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已累计飞行 131755 米

回复 青蛙大爷 :楼主您好,您的情况已帮您备注到案例号上,相关工作人员会妥善处理的,请耐心等待哦。

2019-5-9

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已累计飞行 345970 米

回复 夏清 :已寄出 案例号:CAS-3006098-R6D1B1 需要数据分析一下

2019-5-8

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已累计飞行 131755 米

回复 青蛙大爷 :楼主您好,关于这一情况,已跟相关工作人员确认,建议您将设备寄回检测一下哦。 自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair 寄出后可提供您的案例号,我来帮您跟进。

2019-5-8

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