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四美请进,充不满电原因找到,请求售后

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本人5月1日曾发贴反馈及求证:https://bbs.dji.com/thread-217485-1-1.html

因无其他机友有此情况,故怀疑是机器硬件故障,经过仔细观察发现,无论在什么模式,电池充满电后,充电指示灯熄灭,如果此时你刚好看见,那么电量是100%,如果你过了一两个小时才去看,那么电量会快速掉落并稳定到70~80%之间,会误以为电池没充满。这时拔插充电器,会显示继续充电,直至充到100%停止,然后电量再快速掉落,如此往复………

至此,本人判定硬件故障无疑,机器买回来以后,第二次就充电发现这个问题,试过换充电器,换线,最后重置设备后充满电刚好拔下充电器,误以为故障排除。五一期间再次使用设备,发现依然会出现充不满的情况。由于每次充完电拔下充电器的时间有长有短,所以看到的电量不一。

售后要求:本人机器使用频率很低,很难在15天内发现问题并申请换货,故在此申明原因,请求换货,请四美跟进,谢谢。

案例号: CAS-3020521-G5R1X2
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阿童木哥哥  Mavic Air认证用户 2019-5-9 2#
关机充电还是开机充电哦?
石榴姐  超级版主 2019-5-9 3#
楼主您好,您的需求我已备注在案例里面,待收件后会根据实际检测情况妥善为您处理。
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2019-5-9 4#
阿童木哥哥Mavic Air5-9 10:41
关机充电还是开机充电哦?
肯定是关机充啊,这玩艺儿除非边拍边充,谁老没事开着机充电啊
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2019-5-9 5#
石榴姐超级版主5-9 11:01
楼主您好,您的需求我已备注在案例里面,待收件后会根据实际检测情况妥善为您处理。
谢谢石榴姐备注
骨子里的骄傲  Osmo Mobile 2认证用户 2019-5-9 6#
没遇到这种情况的。上个视频看看。
石榴姐  超级版主 2019-5-9 7#
云青水澹Mavic 2 Pro5-9 11:03
谢谢石榴姐备注
不客气。
fansb77222f4  Inspire 2认证用户 2020-6-26 8#
已累计飞行12430米
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