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已累计飞行 2489862 米
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已累计飞行 3389 米

回复 djiuser_tqoVjcF :您好,您反馈的问题后续会有专人与您联系,请保持通讯畅通。

2019-6-19

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已累计飞行 2489862 米

回复 姬德 :唉,这个风险太大了,飞得好好的,说没就没。

2019-6-18

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已累计飞行 2489862 米

回复 石榴姐 : 希望大疆能给一个公平公正的答复。 作为一个知名国际旅行社的摄影领队,全旅行团20多位来自全国的客人都愿意为我做证,晴天微风,正常操作,起飞时已刷新返航点,无人机飞到青海湖上空失联,就没有返航。没有返航。没有返航。更何况之前换新后就出现这样的软病,与客服有过沟通记录!

2019-6-18

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已累计飞行 3389 米

回复 djiuser_tqoVjcF :您好,您的案例已安排给专人进行跟进,后续会与您联系,请保持通讯畅通。

2019-6-18

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已累计飞行 2489862 米

回复 石榴姐 :已经通过邮箱把按例提交给大疆,大疆售后处理跟进速度还是很快,过年时,换新后多次出现过类似情况,和大疆沟通过也无满意的结果,叫寄回去检测,可这是刚拆封的新机。。。这次终于飞丢了,大疆的处理结果有些不能接受,大疆客服电话告诉我:7折购机。分析结果:“GPS飞行,正常操作,最后飞行轨迹在水面9米,提供的飞行轨迹不能确定事故原因,需提供主机进行分析。” 我想说这个飞到湖里,突然失联,起飞时刷新了返航点也没等到它回来,我上哪里去找主机?神湖打捞不现实,这种无症状失联也不只是个例。 这次飞行是为旅行社出团旅拍的一部分,这样无故失联,完全打乱了9天的旅拍计划。 请官方给个满意的处理方案。

2019-6-17

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已累计飞行 32082 米

怕怕,不敢飞了!

2019-6-17

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已累计飞行 3389 米

楼主您好,很遗憾看到这样的消息,若对此次飞行有疑问。 可以申请数据分析看看当时的具体情况。 您同步飞行记录及相关数据后联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持。 相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support

2019-6-16

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