关于大疆售后服务反馈
在一次正常操作解锁电机后,飞机在地面怠速,等待搜索卫星,还没等到系统提示返航点已刷新时,飞机就自己离开了地面,当时就很诧异,有点紧张,在大疆微信公众号咨询了,准备自助寄修,填写好寄修信息后,顺丰快递上门取件,手机就能查开进度。由于着急我一直问大疆工作人员他们的回复速度真的很快。给我安排了专人跟踪进行,本来以为大疆维修要好久结果速度是相当的快,大疆收件速度也是很快,立马安排了检测1天时间就出了定损结果,有详细的报价清单,由于我的飞机在保修期内,所以大疆给我数据分析后给我提供了免费处理方案,大疆立马进行维修。维修,检测,质检,发货,仅用了1天时间。快递也是很给力的,大疆与顺丰快递合作真是不二选择,收到快递后发现大疆包装也是特别仔细。贴心的给了(安全飞行指引),并且给我把有炸鸡痕迹的部件都换成了新的,售后贴心的打了电话,试飞感觉非常好。对于这次维修非常满意,对疆友非常关心。大疆不亏是世界领先的无人机厂商,庆幸自己选择了大疆这样负责且专业的公司购买了无人机,自己买的御1和精灵4p非常OK,下一步我计划入手御2,为我们的国货尽一份微薄之力!