直面问题,揭露真相
鼓包原因,不排除设计、使用、质量或多因素交织
1. 设计调查
玉兔电池的设计做了哪些改动?与鼓包存在何关联?
设计层面出问题可能性不大,如有瑕疵应积极召回更换
2. 实验检测
从投放成品中随机抽样进行试验,非极限条件下
出现鼓包的几率有多大?如有鼓包机率,由消费者举证
免费给与更换,同时修缮用户手册,履行提醒义务
3. 品控调查
用材、工装、质检严格抽检,是否存在偷工减料
工艺缺陷或偷梁换柱?
如有应积极召回免费更换,次生损害予以赔偿
调查结果,在官网公布。
没有这三个步骤,DJ就不算是个好同志。
这个论坛有关鼓包的质疑,就不会停歇。
相信DJ