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风轻
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已累计飞行 119088 米
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14 条评论

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已累计飞行 139055 米

换新之后这情况我不知道,但是你原贴说的换新之前那个故障:“一飞就无图像显示,修完一点也没变。这是要学之前的精灵3吗?”,类似情况我精灵3也遇到过,之前正常的,一段时间没使用,再用就出现起飞瞬间画面灰屏不动了,返厂多次故障依旧。实际上是期间升级了app,新版的app有缺陷导致,我换回旧版app就好了,之后一年半时间推出的很多版app都是那问题,直到现在的版本才修复了那个缺陷。https://bbs.dji.com/thread-165330-1-1.html

2019-8-26

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已累计飞行 3389 米

回复 风轻 :您好,我们工作人员后续还会与您联系,请保持通讯畅通。

2019-8-25

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已累计飞行 119088 米

回复 石榴姐 :下周六有一次重要拍摄活动。希望下周五之前拿到飞机,请帮助解决。

2019-8-25

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已累计飞行 119088 米

20号沟通时我并没有完全同意处理方案,我要求重新检测自动飘移的问题。难道你们没有记录? 你们的处理方案中,没有针对自动飘移问题的维修,这样修回来,我是不是还得第六次寄回? 此外,一台全新飞机,到手不到二十天,各种各样的问题,自动飘移,高电量自动降落等等严重影响安全问题不断,说明这台飞机的来路不正,岂是修修就行吗?这是21号重提要求的原因。 21号工作人员说两个工作日内答复,一个大公司,应该有信用,守时效,你们没做到。 一年内寄回五次维修,每次耽误半个月,对客户使用上的影响,你们有考虑过吗?

2019-8-24

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已累计飞行 3389 米

回复 风轻 :您好,查看案例我们工作人员20号下午4点与您联系沟通了处理方案,您同意了。 您21号又与我们工作人员联系,不同意之前的处理方案,提出了新的诉求,我们工作人员已把您的需求安排给专人在进行跟进,后续还会有工作人员与您联系,请保持通讯畅通。

2019-8-24

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已累计飞行 119088 米

回复 石榴姐 :寄走十二天了。工作人员电话沟通了,说两个工作日内回复我,但没兑现。你们怎么这么没诚信?

2019-8-24

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已累计飞行 3389 米

回复 风轻 :您好,烦请您耐心等待一下,后续会与您联系的。

2019-8-20

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已累计飞行 119088 米

回复 石榴姐 :保持电话畅通第四天了,我想知道你们的"专人“一般多长时间联系?

2019-8-20

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已累计飞行 505344 米

第六次在记回去一切问题就全部解决了

2019-8-18

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已累计飞行 3389 米

回复 风轻 :您好,十分理解您的心情,您反馈的问题已安排给专人跟进,后续会与您联系,请保持通讯畅通。

2019-8-17

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