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图传问题

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最近这两次飞行后发现手机里没有实时的视频和照片,以前有而且一直很正常,请各位帮助看看,谢谢。
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石榴姐  超级版主 2019-9-6 2#
楼主您好,您指的是没有图传?还是拍摄照片、录制视频后SD卡里面没有原片或者移动设备端没有缓存?
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楼主  Mavic Air认证用户 2019-9-6 3#
石榴姐超级版主9-6 10:22
楼主您好,您指的是没有图传?还是拍摄照片、录制视频后SD卡里面没有原片或者移动设备端没有缓存?
是移动端里面没有缓存
石榴姐  超级版主 2019-9-7 4#
净新Mavic Air9-6 17:05
是移动端里面没有缓存[图片]
您好,您正常连接飞行器进行拍摄,拍摄完成后点击图传界面右下角的回放,看看里面是否有对应的文件?
另外,可以尝试卸载APP后重新安装一下。
楼主  Mavic Air认证用户 2019-9-7 5#
石榴姐超级版主9-7 14:29
您好,您正常连接飞行器进行拍摄,拍摄完成后点击图传界面右下角的回放,看看里面是否有对应的文件?
另外,可以尝试卸载APP后重新安装一下。
拍摄完后回放没有文件,如果卸载APP会不会把以前的视频也删除了。
石榴姐  超级版主 2019-9-9 6#
净新Mavic Air9-7 21:26
拍摄完后回放没有文件,如果卸载APP会不会把以前的视频也删除了。
您好,您也可以试试更换其他手机进行拍摄,看看是否有回放文件?
若重新安装APP,在卸载APP前建议做好文件备份哦。
djiuser_u6IQzhk   2019-9-25 7#
我的也是这样,以前有也可在手机播放,现在怎么不支持手机播放了从电脑导出来也播不了急死了,等于拍的一点用都没有
djiuser_u6IQzhk   2019-9-25 8#
石榴姐 我的御2变焦版前段时间拍的视频飞机卡里和手机都有视频,而且还能编辑分享。现在不知怎么了拍的视频手机里没有,而且用电脑从飞机卡里导入手机也播放不了是怎么了
已累计飞行102435米
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