回复 半程右座 ：您好，相关数据分析报告已经发送给您，后续也会有相关工作人员与您联系沟通。

回复 fans90c5e8e1 ：您好，夜间光线不足，视觉避障系统是无法正常工作的。

回复 春媚 ：我就问你们，什么时候大疆的用户没有责任过？飞机一出事情都是你们单方面说了算，一言堂。这个相对高度打什么文字游戏呢？到底是楼的高度不对还是你们的飞机的高度不对？

回复 春媚 ：避障为毛没起作用？玻璃幕墙？也可能挂了电线，天线，塔尖？

您好，楼主，核实了您的案例，数据分析结果如下： 飞行时间2019-09-08 20:19左右发生撞击 飞行数据：FLY082.DAT 1、飞行器处于GPS模式，飞行控制效果正常； 2、上电时间351秒，相对高度168.4米，距返航点643.5米，飞手通过遥控器触发自动返航； 3、上电时间366秒，相对高度168.2米，距返航点523.1米，飞行器返航向前飞行时，与楼发生撞击，导致事故； 4、撞击点:28.8****67 120.0****93 分析结论为： 飞手未注意飞行环境，导致飞行器发生事故。 相关数据分析结果已有工作人员通知您哦，关于您反馈的情况已进行反馈，我们会再次联系您与您沟通，请保持通讯畅通。

你应该发一下你最后在哪里捡到飞机的，哪里捡到的说明就撞到哪里去了，看你这个飞行轨迹，如果周边楼房都是一百米左右高度，你站在地面，最高只飞到168米，信号肯定会被遮挡，导致失联，自动返航看你设置的返航高度，你要是自动返航高度设置的低幢楼就理所应当的，无人机失联返航一般都是飞到设置的返航高度开始返航

飞机的高度是相对于你起飞地点的高度，万一起飞点低于大楼的地平面高度呢，是有可能的。你飞的时候没有紧盯屏幕监看哇？几米的高度误差对飞机来说太正常了，反正我是不敢这么飞的。

回复 东海咸鱼 ：就算臂章不生效，我飞行的高度大于城市最高建筑，这个都说不通，一定是飞机掉高现象

自动返航 前方的避障不生效吗

我与2019年9.8日使用购买的大疆飞行器进行航拍，后在飞行5分钟后失去联系坠毁，邮寄厂家今天案例分析已经出来，告诉我，是因为飞行器幢楼了，我不认可，就以下几个问题我个人觉得逻辑上都不通。 首先，我起飞后飞行都正常的，之后在5分17秒的时候飞机失去信号，无法与飞机连接，手机黑屏，我也没有操作，自动触发了返航，而我飞行的最后高度是168.4米，当时飞行的城市是金华市永康市区 这个可以通过我截图的飞行记录坐标查询确认是否属实，经查询永康市最高楼是160米，你们又说那是相对高度，那飞机的高度不准，还是楼的高度不准？你们又让我拿出证明，我只能网络查询，我一老百姓有什么办法拿到权威的城市大楼高度测量数据？你们不明摆着难为人吗？另外，我说飞机最后失联，无法连接 你们又说拿证据，这不是有飞行记录吗？不是有黑匣子吗？你们工作人员可笑的是还让我把手机邮寄过去，真是搞笑，一言堂，都是你们说了算，现在我的要求是免费维修或者更换，理由是飞行器失联后根据返航逻辑:飞行器大于设定飞行高度且小于20米时按照当前飞行高度返航，所以当时返航高度是168.4米 大于城市最高建筑，怀疑飞行器定高数据不准导致飞行器撞楼，故得免费维修或者更换。如果你们一直主张是我的问题，那么我也不在去争辩，我购买过保险，实际上这个就是几百元的问题，我生气的是你们不能完全的说服我们用户，而是把问题全部推给客户的这种蛮横无理的态度。我也是大疆的老用户了，希望你们能妥善解决问题 谢谢