2014年洲际女篮巅峰争霸赛上还在开幕式上给时任副区长作开幕式致辞的现场中英交互传译致辞的志愿者我，还没有拥有大疆。运动中的球员，行进中的人群，都对设备有着高要求，以致于当时没有留下满意的纪念影像； 2019年 做回一枚小小的志愿者在机场接待字母哥诺维斯基等需要按耐住内心尖叫的球星 裁判 FIBA工作人员等等等等的我，拥有大疆osmo已经3年多的我，除了自己在岗服务期间需要秉持专业操守无法记录的时候，终于能利用大疆记录已然成为深圳这座城市响亮名片的志愿者们以及，精彩的球赛。 在自己11年的志愿者生涯中，从2011年大运会作为讲师给全市通过大学英语六级的警察们培训警务英语到2019年作为篮联世界杯接待组副组长在机场组织接待篮联外宾，为深圳微笑服务，已走到了第9个年头。 我还记得，当安排好一切、即将与刚接待完的FIBA工作人员离别的时候，对方突然向我竖起了大拇指并说“You‘re great and thank you so much for doing this.” 我对对方的赞扬感到惊讶因为感觉自己也没做什么，以至于陷入惊讶状态的我紧张地对对方的表扬只是微笑着但又莫名很有中气地回了一句“Welcome to Shenzhen”(^_^)； 我还记得，1号晚间我们临时收到接待一名约旦随队人员的任务，但是我们两队人马分别候在两个出口却久久不见其踪影。我们一边很担心对方，一边没有放弃继续执着地四处搜寻，终于在一个多小时后找到了迷路无助恐慌状态下的Chelsea.Chelsea见到我们之后像抓住了救命稻草，连连告诉我们“I‘m in a panic！！I'm quite nervous！” 在我们耐心地开导安慰她“Don’t worry. We will always be there for you.”并将她送至指定地点之后，终于看到Chelsea放松下来，我们也至此安心跟她告别，事后还收到了她的一封感谢信。 ...... 其实开始并不明白为什么自己似乎没做什么就受到了表扬和感谢，直至后来依稀地想起： 每次接待，我和组长两个人都会事先根据上级发过来的信息重新搜索、核对、抄写，务求外宾的每一个航班信息、到达时间、到达地点、接送人员名称、接送司机、送往地点准确无误，保证接待过程精准顺畅，万无一失； 在机场到达口举着欢迎牌迎接将要到来的外宾时，因为多变的航班信息以及外宾取行李用时等的不确定性，为了不错过外宾，我们举着欢迎牌一站一举一等就是“早八晚八”； 当猜到有可能要接待自己粉了十三年的诺维斯基的时候，那种要爆血管似的兴奋不已，然而转瞬就立马压抑内心的澎湃变回一只没有多余表情只有微笑的动物，因为我是要提供专业服务的专业志愿者呀； 于是我才明白，正是因为我们至始至终的细心对待、秉持专业操守、微笑服务，让深圳志愿者这张城市名片，厚积薄发，让每一位深圳来宾感受到了“Made in Shenzhen”的温暖和拥抱。而这，就是让他们对深圳这座城市，竖起大拇指赞许的原因吧。 外事无小事。Welcome to Shenzhen.