回复 nttg ：您好，您也请参考我9楼的回复，提供一下相关信息。

回复 飞天小女警—木子 ：您好，烦请您核实几个问题。 1.拍摄的时候是否有开启美颜功能？ 2.检查一下系统相册里面是否有对应的照片文件？ 3.移动设备里面是否包含有从外部设备（比如单反、飞行器等）导入的照片文件？

回复 nttg ：您好，很抱歉给您带来的不便，目前我们的工程师正在排查您反馈的异常现象。 在此期间，您可以尝试使用其他适配型号的手机看看是否可以解决这个异常情况，感谢您的理解与支持。

回复 飞天小女警—木子 ：您好，该问题已反馈给相关工作人员。

我身边有两个iOS用户都出现同样问题了，咨询了大疆客服也没解决，是不是软件BUG？

回复 石榴姐 ：问题和我遇到的问题是一样的，我9月6日发贴询问了，现在还没解决方案呢。app升级到1.2.4版本了，也没有完美解决

回复 飞天小女警—木子 ：我用的是华为mate20pro，同样的问题。明明拍照片时快门显示已经拍好照片了，但是查看照片时却没有照片。这个问题我月初时就在论坛里发贴讯问了，至今没给解决方案

回复 石榴姐 ：拍摄的照片一张都没存上

楼主您好，Osmo Mobile 3 使用iOS 系统 DJI MIMO App 时素材存放在系统相册，名为 DJI Mimo 的文件夹。 您指的“离奇消失”，您尝试重新录制几段视频，看看是否能复现这个问题呢？ 若能复现，请提供对应的视频来看看。