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悟2 智能功能都不能用,总是提示“智能跟随指令发送超时”

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悟2 智能功能都不能用,例如:使用智能跟随功能时总是提示“智能跟随指令发送超时”。
最初怀疑固件、APP不是最新版,所以统统升级了一遍。现在版本如下图:
曾经怀疑是因为在限飞区的原因,但离开限飞区同样提示“智能跟随指令发送超时”。而且以前在限飞区用过智能跟随功能,应该跟限飞区没有关系。

想视觉校准,但一直没有成功,开始标定按钮一直是灰色的,提示“飞行器连接不正常,请先重启飞行器,再连接调参”。但重启了N多遍还是不行。
想通过DJI Assistant 2 固件升级功能刷新固件也不能成功,降级也不能成功。
换了台电脑,依然如此。
我实在没法儿了,烦请四大美女指点迷津。
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楼主  Mavic Air认证用户 2019-10-21 2#
@夏清,给解答一下呗?还是我直接通过官网自助寄修,请工程师帮我检测看看?
竹鼠代理  Mavic Air 2认证用户 2019-10-21 3#
老铁,看了APP版本不是最新,你试一下换个手机连接试试。我的APP是4.3.2.4的
楼主  Mavic Air认证用户 2019-10-21 4#
竹鼠代理10-21 15:28
老铁,看了APP版本不是最新,你试一下换个手机连接试试。我的APP是4.3.2.4的
我记得我两个PAD都是前几个星期更新的,我再去看看,谢谢老铁!
春媚  超级版主 2019-10-21 5#
三大街Phantom 3 Standard10-21 15:02
@夏清,给解答一下呗?还是我直接通过官网自助寄修,请工程师帮我检测看看?
您好,楼主,请问您的问题解决了吗?如若更新最新版本APP还是存在此异常,烦请回复一下我,谢谢。另外,这一请况可能是框选目标计算不准确的问题,可以尝试更换背景对比明显的场景试试,或者更换其他移动设备排查试试。
董翀  Inspire 1 Pro认证用户 2019-10-21 6#
疑难杂症
楼主  Mavic Air认证用户 2019-11-24 7#
春媚超级版主10-21 19:06
您好,楼主,请问您的问题解决了吗?如若更新最新版本APP还是存在此异常,烦请回复一下我,谢谢。另外,这一请况可能是框选目标计算不准确的问题,可以尝试更换背景对比明显的场景试试,或者更换其他移动设备排查试试。
还没解决,等我忙过这段时间还是给您快递回去,帮我检查一下吧。
春媚  超级版主 2019-11-25 8#
三大街Phantom 3 Standard11-24 21:16
还没解决,等我忙过这段时间还是给您快递回去,帮我检查一下吧。
好的哦,如若方便,建议您尽快寄回检测一下。
楼主  Mavic Air认证用户 2020-1-3 9#
春媚超级版主2019-11-25 19:33
好的哦,如若方便,建议您尽快寄回检测一下。
挂电线上了,炸机了,这次必须寄修了!
春媚  超级版主 2020-1-3 10#
三大街Mavic Air1-3 12:05
挂电线上了,炸机了,这次必须寄修了!
非常遗憾看到这一消息呢,烦请登录大疆官网登记自助寄修服务。
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