2019.10.18下午带屏控御2楼顶起飞丢失图传炸鸡(详见https://bbs.dji.com/thread-230138-1-1.html)最后找到尸体,立刻办理了极速换新,第二天想着御2楼顶起飞就丢失图传失控会不会是飞机本身有什么问题,于是联系大疆服务客服,说明情况。大疆服务客服让暂时不忙使用极速换新,先将飞机寄回检测,如果是飞机本身质量问题将给予免费维修,如果是人为操作问题再使用极速换新。
昨晚大疆邮件通知,经检测,此次事故是飞机本身质量问题造成,维修费用7100元全部免除,已支付的极速换新费用799元五个工作日退回,且不占用极速换新次数!
收到邮件颇感意外,但同时不得不为大疆点赞!!!