回复 兰心 ：哦好的，软件不更新吗，还是希望软件能够更新一下，谢谢你了兰心姐

回复 djiuser_OQRcIcO ：楼主您好，当前建议将APP回退版本至3.1.52，劳烦您联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持，相关工作人员会引导您进一步处理。在线技术支持：http://www.dji.com/cn/support

回复 兰心 ：谢谢兰心姐，麻烦你了，这东西真心不错用着很满意也特别稳定，就是出现我这个问题用的时候麻烦，所以还望能够理解用户的烦恼，谢谢。我在前些天还买了Osmo Mobile3也非常满意用了特别方便，Osmo Mobile3我主要看上了横竖屏切换方便和折叠好收纳的两个大特点，都非常喜欢和好用谢谢啦

回复 djiuser_OQRcIcO ：好的，收到，已进一步定位分析。

回复 兰心 ：谢谢兰心姐啦，这是我百度网盘里面的链接https://pan.baidu.com/s/1iRRnNrNKlMAh1Qpw3qFXUA

回复 djiuser_OQRcIcO ：楼主您好，还需要导出APP log，Android设备，连接手机至电脑，导出log文件夹：DJI GO 的 log 位置：本地文件夹/DJI/dji.pilot/LOG ；然后上传百度网盘然后分享链接给我。

回复 djiuser_OQRcIcO ：楼主您好，劳烦您提供一下手机系统版本号和当前安装的App版本号信息，同时导出App log数据（导出路径：本地文件夹/DJI/dji.pilot/LOG ），可以上传百度网盘然后分享链接给我，我帮您下载后查看一下哦。

回复 兰心 ：重装了软件还是不行，还望兰心姐向工程师们反应一下先谢谢你了，问题就如我说的。但我刚收到的Osmo3就不会，使用一切正常而且稳定 https://mimo.skypixel.com/videos/mimo-8f819d11-5a65-4723-9701-ff421e606947?utm_source=mimo&utm_medium=others&sessionid=1eab6177d2d6ed48c3d8c46d8fdc3bd5d6b4&uuid=af31680078ae4852bfa59b5fc0277e48

楼主您好，您可以先保存好APP里的资料，然后卸载APP，重新安装一次测试，还可以更换其他移动设备交替测试哦。