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精灵4p v2.0 查看不到飞行记录

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管理员你好
       我使用精灵4p 最近半年左右的飞行记录(5月至10)在同步飞行数据后,均查看不到。
起因是,9月在一次拍摄中,飞机突然失控,差点伤人,万幸只是造成了桨叶破损的轻微的炸鸡。
       我一直想调取飞行数据,查看一下原因,但是在app上同步云端后,发现了原来5~9月,几乎没有相关信息。
给客服打电话,答复是,连接pc 用调参软件查看。
但仍然没有相关记录。
希望管理员协助帮解决一下,谢谢。
账号:18146562906
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楼主  Phantom 4认证用户 11-1 02:22 2#
同步完成,飞行数据有变化,但是就是没有那种可回放的飞行记录。
冒昧问一句,如果出现意外,那岂不是想调取数据,分析问题都没有资料可查了?
兰心  超级版主 11-1 11:59 3#
楼主您好,这一情况烦请您通过以下两点进行确认:
1、飞行记录如果没有上传,就清空了App缓存或者删除了App,那么飞行记录无法找回。
2、请问您是有几个账号呢?飞行记录之后保存在当初飞行时候使用的账号下面,更换账号之后无法找回以前的飞行记录。如果以前有同步过的话,建议登录之前账号重新同步即可。
已累计飞行354267米
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