夜晚拍摄，目视无法看清，晚上又无避障功能，导致撞墙炸鸡，机身开裂，云台被撞歪。朋友说我的机身云台已经多处受损，既然买了DJI CARE服务，就用极速换新吧！当时购买之前也有咨询过客服，这种保险服务不用等到厂家收货，只要验机通过就可以发货，这个设计还挺人性化。 但是在顺丰上门取件时，快递小哥输入更换的电池编码，怎么也通不过，折腾了好几次，可能是整体的系统故障。最后我就联系了大疆客服，客服了解情况之后，帮我预约了第二天上门收件，顺利的完成了验机，当天傍晚我就收到发货通知了。虽然耽误了一天的时间，但售后这种积极处理问题的态度还是值得肯定。 总的来说，大疆的服务还是挺人性化，建议改进一下微信交流的互动界面，稍微停顿就会被退出，谢谢！