带着无奈委屈的心情来论坛写此贴 希望得到论坛各飞友及大疆官方管理人员的理解 和相应的优惠处理结果。 接下来我说下发帖的缘由:(先交代下我机器是去年9月1日购买的,今年9月26丢失的)过保25天,没有购买随心换 (机器一共开机次数仅仅90次 这90次还包括调试的次数)
9月26日我用这套机器帮乌镇互联网大会时 机器在头顶约30米高度瞬间失控, P档模式下以每小时85公里的时速疯狂侧飞 成弧线跌落200米外的河道内,后经景区专业打捞队2天共4次付费打捞,也没有找到尸体, 后经大疆数据分析 确定不属于人为操作炸机,给出一个模糊的炸机理由 由于没有尸体数据不全 ,只能分析出不属于人为操作炸机也不能证明机器什么原因炸机。
接着大疆给出5折购机方案 飞丟部分5折后价约3万,对此结果我个人表示承受不了 多次申请更低的折扣(我提出的是3折) 可是大疆始终不予协调,让我觉得有些不尽人意。。。。
接下来我要说出我还有一个觉得不公平的地方 ,各位请看我公布的3张截图,是别人的案例,为什么结果和我的结果完全不同? 截图的案例也是和我情况差不多,他是1.5公里双丢飞走了,而且我和他私下加了微信得知他的机器购买了2年二手机器,飞丟时挂的是X4S 云台,现在大疆免费赔了一台全新机, 而且大疆由于库存没有X4云台了,给他免费赔了一套X5S
对于大疆给我的5折购机我表示十分不理解 为什么别人二手机器炸机可以全赔,我高版本的机器炸机却是5折重买呢?而且没有商量的余地, 我承认我过保了20天 但不能由于刚过保20天 要我承担约3万的代价吧, 我也并没有提出过分要求什么全赔啊什么的 ,现在我提出3折 贵公司都不予理解和支持? 也没有任何来电话给我进一步的协商双方可以接受的折扣方案,我觉得贵公司售后态度一点没有诚意!
对于过保而言 御2 电池鼓包 过保你们一样可以换新, 对于2手机器一样可以给予很好的赔付 ,为什么我得到的方案却是这样?我只是要求再低一些的折为什么不可以被支持呢, 希望就此贴大疆方面给我一个公平的回复和 处理。