兰心超级版主11-26 15:54 楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,劳烦您提供一下案例号,兰心进一步核实确认。
zwjafj.163Inspire 212-1 13:31 还有一个案例,有案列号。2018年11月份客户一台新的精灵4P直接自由落体。返回厂家告诉我是电池没插紧,属于人为问题,付费维修 我发现电池没插紧,要么不能开机,要么无法起飞。客户也确定电池安装没有问题。很生气,没有做维修直接寄回,经第三方鉴定是飞机本身问题。直接寄回大疆准备和厂家扯皮。里面也没放纸条说明问题。接待我的应该是另外一个维修组 问也没问直接免费给修好了。 听说有些比较含糊的质量问题售后维修,只要把责任推给客户就可以有一定的提成。 或者是对公司是申请领了材料,但是要求客户做付费。如果客户拒绝付费维修领下来,材料可以私底下处理。售后组 这个黑我是知道的
兰心超级版主12-2 10:52 楼主您好,劳烦您提供一下对应的案例号和您的联系号码,兰心进一步核实您反馈的情况。
zwjafj.163Inspire 212-2 18:27 CAS-xxxxxx-P7F4T1。136xxxxxxx02
兰心超级版主12-2 19:34 楼主您好,您的案例已安排给专人在进行跟进,后续会与您进行联系的,请保持通讯畅通哦。
zwjafj.163Inspire 212-4 22:09 老板 你们售后又坑人了。傍晚打电话说给我改成85折 我问 我这边的人员 操作有问题么? 说前几天出过问题 我们以前几天的为准。 是问 我飞机如果前一天还在保内 后一天不在保期内 后一天因为质量问题出事故 给赔么?。 11月5号 早上飞行正常 下午转场后 飞行中出现飞机故障[图片][图片][图片]