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论坛问题

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石榴姐  超级版主 2019-12-2 2#
楼主您好,积分详情请参考:https://bbs.dji.com/thread-118365-1-1.html
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jatgz020  Spark认证用户 2019-12-4 3#
本帖最后由 jatgz020 于 2019-12-4 12:46 编辑
石榴姐超级版主12-2 10:02
楼主您好,积分详情请参考:https://bbs.dji.com/thread-118365-1-1.html
石榴姐,那个积分规则:http://bbs.dji.com/home.php?mod= 怎么是转到大疆的首页了?
石榴姐  超级版主 2019-12-4 4#
jatgz020Spark12-4 12:44
石榴姐,那个积分规则:http://bbs.dji.com/home.php?mod= 怎么是转到大疆的首页了?
您好,已反馈给相关工作人员。
jatgz020  Spark认证用户 2019-12-18 5#
石榴姐超级版主12-2 10:02
楼主您好,积分详情请参考:https://bbs.dji.com/thread-118365-1-1.html
石榴组,反映一下,圈子里有帖子,有与我头像一样的,发一些赌~博信息?请查一下吧。。。
石榴姐  超级版主 2019-12-18 6#
jatgz020Spark12-18 12:28
石榴组,反映一下,圈子里有帖子,有与我头像一样的,发一些赌~博信息?请查一下吧。。。
您好,感谢反馈,已处理。
jatgz020  Spark认证用户 2019-12-19 7#
石榴姐超级版主12-18 15:55
您好,感谢反馈,已处理。
谢谢!
墨香居士  Mavic 2 Pro认证用户 2019-12-28 8#
申请调查报告
 
尊敬的大疆公司领导:
我是大疆无人机的一名客户,我的大疆精灵4Pro+飞行一年多无任何毛病,使我非常信任大疆的产品质量。
但是今年9月23日的一次飞行中,刚起飞不久,无任何征兆的情况下,突然失踪,不知去向。当时,第一时间与你们的客服取得了联系,
告诉我们怎么找飞机,我们按照要求,在控上查找飞行记录的最后落点坐标,可是我们忙活了两个多小时,怎么也找不到最后的飞行记录点。我们说明情况后,又让我们回家,导出飞行记录,
可是回家后导出的飞行记录,是一堆乱码,我们根本看不懂。没办法,我们又与你们联系,让我们把控给你们寄去了。可是现在两个多月过去了,失踪的飞机还是杳无音信,现在你们找到失踪的原因了吗?(控制器在你们那呢)
 
这个号CAS-3564949-V8J7N4  是我的失踪飞机,
1、 我的飞机是怎么失踪的?失踪到哪里了?
2、 控是有问题的?但是你们的客服专员,却说没有问题(只说天线松动了?)
3、12月3日,服务专员给我打电话了。问题没有解决。一再推脱责任,说控没有毛病(问题)?!另外他也承认控
上没有飞行记录,没法分析原因!?我就想问:没有毛病?这不是产品有问题吗?没有问题?为什么不显示飞行记录那?这是严重的产品质量问题呀!!!
4、 为什么不显示飞行路线图?最终在哪里失踪的?我要的是这个?我去哪里找飞机?
5、别人的飞机飞丢了,都有飞行记录,然后能去按着坐标,去找到的?我的为什么没有记录坐标?我去哪里找飞机?
我要的是直接数据,能看懂的!不是程序数据(我们老百姓看不懂的编码数据)?
大疆是个很大的科技公司,应该是一个负责任的公司!
今天再次询问你们,今天距离飞机失踪已经3个多月了,说好的1-2两个工作日回复,今天距离上次反应情况,又已经两个多星期了,为什么不回答问题?为什么不解决问题?难道你们这么大的科技公司,这点小问题都解决不了吗?对待客户就是一再的推卸责任吗?
为什么不能勇敢的承认那?为了未来的发展也是应该承担的。有了问题不怕,我们应该继续改进自己的产品质量,而不是推脱了之。
我希望你们能给我一个合理的解释!如果没有合理的解释!?那么请你们不要推脱绕弯了?按照《中华人民共和国消费者权益保护法》无条件按产品质量缺陷赔偿损失!!!
请用文字报告的方式回答我的问题!!!
我的电话是:13700135744    
無形の她  Inspire 2认证用户 2020-1-19 9#
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dxcz  Mavic 2 Zoom认证用户 2020-1-21 10#
8楼的问题好古怪哦
已累计飞行1122米
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