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情况反馈申诉

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手机看帖 8 456
设备品质把控不太严谨,故障情况种类繁多,线下还好处理。
云台开机摇摆的
飞机无故掉高坠落的
视频录制0.1秒卡死停止的
录像过程操作不受控制的
没有具体归类,但是售后压力还是很大。怕出现更糟糕情况
品质把控再费点心吧。不然品牌太容易收到影像,目前积极的售后更换调整服务只能挽救新手用户,老手用户视角刁钻不好处理。
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石榴姐  超级版主 2019-12-8 2#
楼主您好,请问您具体遇到了什么问题?
使用的是哪款机型?请详细描述一下。
微信关注“DJI大疆服务”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
fansb46719c4   2019-12-10 3#
我的也是,无人机失控,突然落水,鉴定人为原因,不知道凭据是什么
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-14 4#
石榴姐超级版主12-8 18:10
楼主您好,请问您具体遇到了什么问题?
使用的是哪款机型?请详细描述一下。
御 MINI  
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-14 5#
石榴姐超级版主12-8 18:10
楼主您好,请问您具体遇到了什么问题?
使用的是哪款机型?请详细描述一下。
有私信功能么
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-14 6#
fansb46719c412-10 23:09
我的也是,无人机失控,突然落水,鉴定人为原因,不知道凭据是什么
操作飞行器之前,一共花了多长时间了解相关特性及安全知识这很重要。如果你连说明书包装都没拆开看过的话,那请尊重分析结果。     不过说这话也不对,我没凭据,我也不知道你看没看过说明书,毕竟全靠嘴说明书什么的从来不看。
石榴姐  超级版主 2019-12-14 7#
fansb46719c412-10 23:09
我的也是,无人机失控,突然落水,鉴定人为原因,不知道凭据是什么
您好,请提供对应案例号,我来帮您看看具体情况。
石榴姐  超级版主 2019-12-14 8#
您好,抱歉论坛暂无私信功能。
若您不方便在论坛描述,也可以联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持进行反馈。
在线技术支持:http://www.dji.com/cn/support
楼主  Mavic Mini认证用户 2019-12-22 9#
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如果说设备使用对环境有要求,为了安全是不可以说给用户。尼玛飞天上不受控掉高,Duang Duang Duang ,吓得娃娃都哭了。最后说这个是环境因素。你咋不说地球引力太强这是常识连这都不懂。如果不考虑这个,售后不接受反馈。那我也就没脾气了,买了感觉不好,说这个大疆是强国品牌嘛,理解万岁。和你售后说也没要你赔钱也没要你干嘛。电话还拉名单,嫌说话你们不爱听是呗,嫌给你们工作惹麻烦呗。        
已累计飞行352476米
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