兰心超级版主12-21 14:28 楼主您好,Osmo Mobile 3 在未安装手机的情况下,云台会处于待机模式。蓝牙未连接时,状态指示灯为黄灯慢闪,蓝牙连接时则为绿灯慢闪。如果安装好手机,连上蓝牙后还是没进展,烦请提供一下录屏过来看下具体情况。
天天传媒Mavic Pro12-21 19:21 之前开始电源不进入Osmo Mobile 3 -APP .云台即进入工作状态 不进APP云台也可进行一些基本的稳定工作. 现在通电后黄灯黄灯慢闪.稳定器无任何反应动作 这一现象是今天突然出现的 通电后云台抽搐了几下再无任反应 关机后再通电开机也无任反应 关机---开机 反复几次问题依然 19号下午使用没发现什么问题(未进APP只作简单稳定拍摄) 谢谢
兰心超级版主12-23 10:40 楼主您好,如果安装好手机,连上蓝牙后还是黄灯慢闪,烦请提供一下录屏过来看下具体情况。
天天传媒Mavic Pro12-24 08:18 我升级一下固件再试试 APP提示升级 这个问题别人没出现过吗?
兰心超级版主12-24 10:55 楼主您好,要先确认已经安装好手机,调好平衡,连接好蓝牙,如果您升级之后还是没进展,建议录屏给我,我这边进一步核实确认。
天天传媒Mavic Pro12-24 15:17 升级失败 下了文件安装不了
天天传媒Mavic Pro12-24 15:38 升级失败 下了文件安装不了 这是苹果 [图片] [图片]
兰心超级版主12-24 15:29 楼主您好,可以先参考一下升级教学视频。如果还是没进展,烦请提供一下录屏过来看下具体情况。https://www.djivideos.com/video_play/bf3456de-e6a9-44a8-a5ea-b9b2419774ff?autoplay=false
兰心超级版主12-24 16:01 楼主您好,请忽略蓝牙,关闭手机和OSMO MOBILE 3,过10分钟重新升级试试。
天天传媒Mavic Pro12-24 16:09 刚才有过一次动作 重启后又不行了
兰心超级版主12-24 16:21 楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,建议您寄回进行检测,寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。 自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
天天传媒Mavic Pro12-26 18:35 已返厂 在定损中
兰心超级版主12-26 19:44 好的呢,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通。
天天传媒Mavic Pro12-30 18:30 26号收 今天30号了 还在定损?
兰心超级版主12-30 19:08 楼主您好,不好意思让您久等了,兰心这边也催促加急。
djiuser_T2pMJqtMavic Pro1-26 01:15 终于找到这个帖子了,我是一样的问题啊,开机黄的慢闪,明明显示已经连上蓝牙了(连上蓝牙后,mimo显示没有电?但是明明三格灯就是亮着的),偶尔又能启动(30次有1次吧),无语了
兰心超级版主2019-12-30 19:08 楼主您好,不好意思让您久等了,兰心这边也催促加急。
djiuser_AKqyuBxOsmo Mobile 31-30 19:26 您好,我跟他一模一样的问题,我也是osmo mobile 3,我该怎么办呢
兰心超级版主1-31 20:12 您好,如果是同样的情况,排查后没进展,也建议您寄回进行检测。寄回后回复我案例号,我来帮您跟进。自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
张龙程Osmo Mobile 32-1 10:46 我的案例号是CAS-3946775-Z5Z5G2 我选的是顺丰上门取件,这几天疫情严重,不知道顺丰小哥会不会来取?
兰心超级版主2-2 18:43 您好,当前寄修服务可能会有所延迟,希望您能理解。 相关服务公告可以在这里进行查看:https://bbs.dji.com/thread-236652-1-1.html
张龙程Osmo Mobile 32-4 17:09 嗯嗯谢谢,那我等到2月10号吧
兰心超级版主2-5 10:53 不客气的呢,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通。
张龙程Osmo Mobile 32-10 18:25 版主您好,之前的顺丰快递没有送,今天我又重新上传了一个,新的案例号是CAS-3970215-T1D9Z8,顺丰快递已经寄出,麻烦您跟进下,谢谢您。
兰心超级版主2-11 10:49 您好,不客气的呢,我这边跟进中。
张龙程Osmo Mobile 32-14 11:13 亲,顺丰快递已经显示大疆签收了,希望亲能够跟进下哦,案例号CAS-3970215-T1D9Z8,谢谢
djiuser_VzZSOOZ6-5 21:20 你好,你的问题后来怎么解决的啊?我也是这个问题