FLYWOW
已累计飞行 9833 米
您好
我是台灣地區的用戶
我是用mavic pro 2使用者，我是今年2018年11月
透過台灣代理商聯強代理的公司貨
買入後，平均2-3天使用一次
每次飛行，都幾乎用掉三個电池的電量
我行業別的關係，我不是拍風景，我是拍各大大樓外觀，使用上也一直沒有問題
但就在前幾天，下午一如往常要拿出來空拍時（放在官方買的盒子裡），拿出的當下，機子本身就己發燙，啟動準備時，發現雲台已不能使用，當時就覺得很奇怪，仔細檢查提升後，發現外觀超多地方已經因為太熱吧，而發生融化的現象，附上圖片，我當時呆了，因為也太突然了，而我是透過台灣代理商所購買，所以由台灣的代理商轉送到原廠送修，今天收到代理商打來的電話，大疆官方回覆說，維修的金額要1萬多新台幣
我更呆了，因為，飛機沒有撞機，更沒有落水中，也按照一般的使用習慣，飛機也放在盒子裡，按照購買時間，也在保固內，使用不到兩個月，請問這算人為因素嗎？
我怎麼樣想都想不出這是人為因素，既然不是人為因素，為什麼要收費呢？
我圖片上傳不到討論區
所以我傳到個人空間
再有勞版主能幫我看一下嗎？
http://www.0960013719.com/dji/20191228-01.jpg
http://www.0960013719.com/dji/20191228-02.jpg
http://www.0960013719.com/dji/20191228-03.jpg
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http://www.0960013719.com/dji/20191228-05.jpg
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发布于2019-12-30
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已累计飞行 127575 米
回复 FLYWOW ：楼主您好，当飞行器不使用时，应将电池取出，并且单独存放；不可将飞行器和电池放置于靠近热源、易爆易燃品的区域，同时确保存放环境干燥。后续如有其他疑问，欢迎随时与我们沟通。
2020-1-3
已累计飞行 9833 米
回复 兰心 ：謝謝您
對於您們的客服，實在只有快速和謝謝，再一次感謝
另外想要請問版主，為什麼會發生像我的情況呢？因為我想上網找尋有沒有人和我一樣的情況，我目前沒有找到有人和我一樣情況，但我使用也和平常一樣無異，就只是放盒子中，二到三天拿出來拍攝，但拿出來發現，有融化的地方，其實要人為應該很困難，也沒炸機過，也沒碰到水，買來不到兩個月，所以發生時，我是真的很驚呀，若明白發生原因，能告知我日後該注意什麼，我會留意的，感謝您們，因為我到現在還是一頭霧水^^"
我還是深信空拍機，真的要選DJI，你們帶給我工作上幫助很多，感謝您們
2020-1-3
已累计飞行 42696324 米
回复 FLYWOW ：大疆的论坛确实在实用上没得说，在论坛夏版指导下找到的第一台飞丢机器，
初期上来求助分享学习，现在上来积累和交流事故、技术、经验，期望后期能帮到其它玩家。
2019-12-31
已累计飞行 9833 米
回复 兰心 ：真心感謝你們的效率，實在很快，我當初發生事情時，光透過代理商當初就花了三天的時間才轉客服處理，後來才想說我來找找DJI的官網或討論區，進來討論區發現這裡提供給消費者的東西真的很多，重點確時有人在回覆管理，機子問題歸機子問題，但是光你們回覆這點，我實在要給你們高分，效率一流，感謝您們
2019-12-30
已累计飞行 9833 米
回复 兰心 ： 本帖最后由 兰心 于 2019-12-30 18:33 编辑
我是透過代理商送修的
代理商的維修單號是MTxxxxx13
這個你們如果查不到可以用機子序號
我的機子序號是
163xxxxxM
應該可以查到，再有勞您幫我看看
2019-12-30
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