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手机查询,两个案例号是什么意思

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手机查询,两个案例号是什么意思
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兰心  超级版主 2-19 14:27 2#
楼主您好,很抱歉给您带来困扰。CAS-3970465-W5W1R8是换货案例,CAS-3991018-B5C9N3是赠送小礼品案例,后续会一起给您寄出,之前有工作人员联系您的哦。
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楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2-19 14:45 3#
好的,谢谢,麻烦再问一下,还有多长时间能好,今天已经19号了,离报修时间已经9天了,
兰心  超级版主 2-19 17:50 4#
幸福小老头Mavic Pro铂金版2-19 14:45
好的,谢谢,麻烦再问一下,还有多长时间能好,今天已经19号了,离报修时间已经9天了,
楼主您好,兰心已反馈给到相关工作人员加急,烦请再耐心等待一下。
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2-22 10:42 5#
兰心超级版主2-19 17:50
楼主您好,兰心已反馈给到相关工作人员加急,烦请再耐心等待一下。
你好,今天已经22号了,马上快两个星期了,麻烦帮我问一下,现在什么情况,有人6天就收到货了
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2-22 11:52 6#
兰心超级版主2-19 17:50
楼主您好,兰心已反馈给到相关工作人员加急,烦请再耐心等待一下。
麻烦你们的工作作人员考虑一下我的感受,毕竟,我从激活,到自助报修,也才三个小时,中间还有大量的百度查询,这一下子已经过去12天了,还不确定还有多久才能收到货,马上本人也要外出了……能否帮忙加急一下,
兰心  超级版主 2-23 14:39 7#
幸福小老头Mavic Pro铂金版2-22 11:52
麻烦你们的工作作人员考虑一下我的感受,毕竟,我从激活,到自助报修,也才三个小时,中间还有大量的百度查询,这一下子已经过去12天了,还不确定还有多久才能收到货,马上本人也要外出了……能否帮忙加急一下,
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,受疫情防控和交通管制影响,您产品的检测周期和发货时间会有延迟。非常抱歉给您带来的不便,您的心情我们明白,我们会尽快为您处理,感谢您的理解与支持。
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2-27 10:53 8#
兰心超级版主2-23 14:39
楼主您好,很抱歉给您带来不好的体验,受疫情防控和交通管制影响,您产品的检测周期和发货时间会有延迟。非常抱歉给您带来的不便,您的心情我们明白,我们会尽快为您处理,感谢您的理解与支持。
您好,今天收到货了,说是送桨叶,可是并没有收到?
兰心  超级版主 2-27 12:48 9#
幸福小老头Mavic Pro铂金版2-27 10:53
您好,今天收到货了,说是送桨叶,可是并没有收到?
楼主您好,不好意思让您久等了。赠品已在安排中,烦请您再耐心等待一下。
楼主  Osmo Mobile 3认证用户 2-27 17:56 10#
好的,谢谢
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