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秋香
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已累计飞行 31093 米

回复 Hs9900 :我用的是闪迪128A2卡。

2020-3-20

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已累计飞行 261557 米

回复 田葛鑫 :哈哈,跟我的差不多,只不过我盯着飞机及时拉回来了,看着显示的是负数,实际上是上升,我要不强行拉回来估计会飞到外太空去

2020-3-14

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已累计飞行 261557 米

回复 djiuser_5vbBz3a :卡写入速度不够吧

2020-3-14

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已累计飞行 2187 米

回复 小小郭 :您好,抱歉给您带来了困扰,麻烦您提供一下受理案例号,我帮您核实一下具体情况。

2020-3-9

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已累计飞行 2187 米

回复 田葛鑫 :您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,已核实到您的案例,已将情况备注,收到您寄回的产品后,我们会仔细检测这一问题,烦请您耐心等待一下处理结果,后续有任何疑问,欢迎随时与我联系。

2020-3-9

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已累计飞行 2114002 米

版主你好,我也不是在这里发牢骚,只是想让售后维修认真检测一下并且帮问题解决了,不然故障机飞行真的很好让人担心。3月1日,收到大疆以换带修的全新未激活大疆御一代,在室内开箱并且激活,显示一切正常,3月2日带出户外飞行,开机质检提示IMU气压定高异常,后又显示正常,在飞行过程中高度不准,飞机在我上方6-7米左右,明明高于起飞点的高度,但是飞机高度显示为负数负6-7米!3月4日正常飞行中,云台突然发发生抖动,而后显示云台过载,后又显示IMU异常,联系客服,客服让其刷星固件,后刷新固件3次左右,于3月6日飞行,又提示IMU异常,需要联系客服解决,后重启又正常。在飞行过程中,突然高度从五十米显示未-30米左右!于3月8日飞行,镜头出现大面积雾气,IMU又报异常重启三次后恢复正常但雾气没有消散。当初大疆客服给我电话说明,说受疫情影响,维修进度会减慢,就问我可不可以以换带修,我说以换带修的机器没问题吧?大疆客服给的回答是,全新未激活的机器!但这些故障就是全新未激活的?机器现在已经快递寄过去,希望大疆这一次能真的解决好,不然一次维修一星期,维修一次一星期,带耽误时间了!这案例号 CAS-4041899-F2L1N3!希望版主能帮忙反馈一下,感谢云台正常飞行中突然抖动,下降后显示云台过载,然后就歪成这样,云台俯仰调整没有反反应每次起飞前都会提示MIU故障,多次重启后又恢复,飞行高度极易变成负数开始飞行前没有看镜头,等飞行高度在50米左右的时候准备拍东西,就发现画面大面积朦胧看不清,下降后就发现镜头起雾!

2020-3-9

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已累计飞行 142524 米

2月份购买大疆御2 pro出现600米就没有信号问题,发回厂家换新,却换来开封产品,致电400原因竟然是当时购买了配件包,电池不是无人机原配电池,10天售后时间却未接到售后电话说这个问题,直接开封换货,你们觉得合理吗?

2020-3-9

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已累计飞行 31093 米

大疆御2Pro专业版拍摄视频很卡,视频几乎不能用,请问是什么问题?由于无法发帖,再次咨询,望及时回复!

2020-3-8

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已累计飞行 127575 米

回复 此题无解 :您好,您的案例已安排给专人在进行跟进,后续会与您进行联系的,请保持通讯畅通哦。

2020-3-4

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已累计飞行 11829 米

案例号:CAS-3986504-L1N7Q2, 问题描述:数据分析说是我自己原因导致炸机,但是查看当天飞行记录,8分49秒的飞行记录就存在多次掉高现象(自己粗粗看了下有6次)。2月28号致电400投诉热线,给我转接到了一个负责开发的客服,说了自己的情况后说已记录,会帮我再做次加急数据分析。 头抬抬等到3月2号还没人联系我,又去找微信客服,说是没找到28号和400的沟通记录?我是打了个假的400吗?于是又发了遍自己的情况给微信客服,客服说1-2天内会有人联系我,我让他做个加急,结果加急了到现在也没人联系我... 烦请四美帮忙跟进下,这效率也太低了 需求:1.因无人机掉高导致的炸机维修费不该由用户负责; 2.请告知频繁掉高的原因

2020-3-4

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