春媚超级版主3-16 11:41 您好,这一情况麻烦您尝试以下排查: 1、确认是某几条飞行记录同步失败还是所有记录同步失败; 2、如果是所有记录同步失败,请更换其他网络试试; 3、如果是某几条记录同步失败,请联系我们“大疆服务”微信公众号或者在线技术支持,提供APP账号,我们会协助您进一步确认; 在线技术支持:https://www.dji.com/cn/support
Erick2015Mavic Pro3-16 23:48 全部记录同步失败,近一个月、六个月的同步完成
春媚超级版主3-17 21:21 您好,感谢回复,如若近一个月、六个月能同步成功,说明并不是所有飞行记录都同步失败了。 请进入移动设备本地飞行记录文件夹FlightRecord,确认一下具体是哪几条飞行记录未同步,然后请提供账号,联系我们在线技术支持协助您进一步处理一下。
Erick2015Mavic Pro3-19 13:56 我这不知道怎么看,谢谢你帮我看一下,帐号337869337@qq.com